EPISODE · Jun 24, 2025 · 34 MIN
#198 Alex Rocha, superintendente de gestão do cliente na Seguros Unimed ▷ Como a experiência própria molda lideranças e transforma atendimento com IA
from Líderes de Marketing e Vendas · host InboundCycle Brasil
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Alex Rocha, superintendente de gestão do cliente na Seguros Unimed. Ele compartilha como sua trajetória profissional influenciou a criação de times de alta performance e uma cultura baseada em confiança e propósito. Alex também detalha como a Seguros Unimed, uma das maiores seguradoras do país, tem se diferenciado com atendimento próprio, uso estratégico de inteligência artificial e iniciativas robustas de combate à fraude, tudo com foco na experiência do cliente.LinkedIn Alex Rocha: https://www.linkedin.com/in/alex-sandro-pinheiro-rocha/
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#198 Alex Rocha, superintendente de gestão do cliente na Seguros Unimed ▷ Como a experiência própria molda lideranças e transforma atendimento com IA
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