#20 Ein Leben in der Hotel-Tech Welt ohne Hotel Ausbildung. Livius Arnsmann spricht über Karriere, Sales und echte Praxis.

Hotel-Tech ist eines der spannendsten Berufsfelder der Branche und gleichzeitig eines der am wenigsten verstandenen. Du brauchst Verständnis für Hotellerie, Tech, Vertrieb und Menschen gleichzeitig. Wer kommt da rein und wie sieht der Job aus? In dieser Folge sitze ich im The Gin Room in Berlin und habe Livius Arnsmann von Triptease dabei. 25 Jahre alt, Quereinsteiger, kein klassischer Hotel-Background und trotzdem seit ein paar Jahren mitten in der Hotel-Tech-Welt unterwegs. Genau dort, wo sich gerade alles trifft. Vertrieb, Technologie, Hotellerie und das riesige Ökosystem aus Systemen, Schnittstellen, Daten und Erwartungen.Warum Hotel-Tech überhaupt spannend wirdWir sprechen darüber, warum Hotel-Tech für Livius interessant wurde und warum es am Ende nicht die Branche allein war, sondern auch Menschen, Umfeld, ein klarer Lernpfad und das Gefühl, hinter einem Produkt stehen zu können. Verkaufen kann man vieles, aber verkaufen wollen ist nochmal eine andere Nummer. Genau diese Unterscheidung trägt durch das ganze Gespräch.Was fehlt, wenn du nicht aus dem Hotel kommstEine zentrale Frage. Welche Lücken hast du, wenn du nicht selbst hinter dem Empfang gestanden hast, und wie schnell schließen sich diese Lücken, wenn du jeden Tag mit Hoteliers sprichst und wirklich zuhörst? Livius ist da sehr ehrlich. Es gibt Themen, die du als Quereinsteiger nicht in sechs Monaten lernst. Aber mit Demut, gutem Onboarding und echtem Interesse holst du verblüffend viel auf.Die mentale Seite von SalesSales ist nichts für Romantiker. Druck ist da, Marathon-Projekte sind da, Absagen sind da. Aber das ist nicht das Schlimmste. Am meisten Energie kostet das Schwammige, also das Unklare, wenn man nach Wochen nicht weiß, woran man ist. Genau da steckt viel drin, auch für Hoteliers, die Entscheidungen treffen oder RFP-Prozesse begleiten. Saubere Kommunikation ist nicht nur nett, sie spart allen Beteiligten Zeit, Nerven und manchmal Geld.Hotel-Tech-Realität gegen Hotel-Tech-RomantikWir sprechen über die romantisierte Vorstellung von Hotel-Tech und die Realität, in der eine einzige fehlende Verbindung zwischen PMS und Channel Manager plötzlich alles stoppt. Es geht um Verantwortung, auf Anbieter- und Kundenseite, um den Schritt zurück, bevor man das nächste Tool kauft, nur weil irgendwo KI draufsteht. Und es geht um den Blick aufs große Ganze. Tech-Stack, Datenfluss, Guest Journey und die Frage, wie Technologie am Ende Menschen entlastet, statt nur Prozesse zu verschieben.Diese Themen besprechen wir im Detail:Quereinstieg in Hotel-Tech - was es braucht und welche Erwartungen realistisch sind.Lernkurve im Vertrieb - wie schnell sich Branchenwissen aufbaut.Mentale Hygiene im Sales - der Umgang mit Druck, Geduld als Superkraft.Schwammige Antworten als größter Energiefresser - klares Plädoyer für saubere Kommunikation.Verantwortung in RFP-Prozessen, auf Hotel- und Anbieterseite.Tech-Hype gegen tatsächliche Wertschöpfung - der Schritt zurück, bevor man kauft.Tech-Stack als Gesamtsystem, nicht als Tool-Sammlung.Karriere ohne klassischen Lebenslauf, wie man in einer anspruchsvollen Branche richtig gut wird.Für wen ist diese Folge relevant?Für alle, die in Hotel-Tech arbeiten oder darüber nachdenken einzusteigen. Für Hoteliers, die neue Systeme einführen wollen und besser verstehen möchten, wie der Vertrieb auf der anderen Seite tickt. Für junge Berufseinsteiger, die ohne klassische Hotelausbildung in der Branche Fuß fassen wollen. Und für alle, die einfach mal eine Folge jenseits der reinen Tech-Diskussion hören wollen.Wenn du gerade selbst überlegst, wie du in Hotel-Tech reinkommst, deinen RFP-Prozess strukturierter aufstellst oder einfach wissen willst, wie eine Karriere ohne klassischen Hotel-Lebenslauf aussehen kann, ist diese Folge eine ehrliche, persönliche Stunde voller Erkenntnisse, die du in keinem Whitepaper findest.