#20 Googleマップで選ばれる店になる ── MEOとSEOの違いと口コミ戦略

今日のテーマは「Googleマップで選ばれる店になる──MEOとSEOの違いと口コミ戦略」です。ユーザーがカフェや店舗を探すとき、何を見て選んでいるのか。星の数、口コミの量、メニュー、駐車場の情報──。MEO（Googleマップ最適化）はSEOと似ているようで根本的に違います。入力項目が限られているMEOで上位表示を狙うには、口コミの集め方や仕組み作り、低評価への対応など、店舗経営者が押さえるべき本質的なポイントを硯里さんが解説します。▼番組への感想、MCへのメッセージは以下までお寄せください。[email protected]では「#webマーケティング特捜部」としてポストしてください。▼このエピソードで話していること・Googleマップで星3つあれば一旦合格、口コミ数も重要な判断材料・メニュー・駐車場・営業時間など、ユーザーが本当に欲しい情報を想像して入れる・駐車場が狭くても情報は出すべきか──誠実さとMEO評価のジレンマ・SEOとMEOの本質的な違い：オープンワールドと限られた入力項目・Googleマップを整えるだけでは上位にならない、事業の「需要」が必要・ABCカフェの例：検索数・経路案内・クリック率も評価指標になる・MEOは即効性がない、都市部と地方部で検索ボリュームが違う前提を理解する・口コミ数の目標は競合他社との相対比較、まず10件を目指す・10件集めるには「集めようとする仕組み」が必要・景品表示法に違反しない口コミ依頼の方法（内容指定はNG、特典付与はOK）・高評価を得るタイミング：対面・契約直後など満足度が高い瞬間に依頼・低評価は消せない、新しい口コミで相対的に押し下げる・返信は積極的に、客観的・建設的に背景や事情を伝える・MEOは企業とお客さんの関係性を可視化する仕組み▼こんな方におすすめ・Googleマップ対策（MEO）に取り組みたいが何から始めればいいかわからない・口コミの集め方や評価アップの戦略を知りたい・低評価への対応に悩んでいる・SEOとMEOの違いを理解したい・中小企業や店舗経営に関わっている▼MC硯里宏幸（株式会社アスターリンク 代表）https://www.aster-link.co.jp/⁠名古屋工業大学大学院 情報工学専攻 修了。新卒で富士通（現・富士通株式会社）に入社し、SEとして堅実なシステム開発・プロジェクトマネジメントに従事。その後、メガベンチャーのエイチームへ転職。Webエンジニアとして「ナビクル」等のバックエンド刷新を担当する傍ら、SEOの才能が開花。激戦ジャンルで検索1位を獲得し、コンテンツマーケティング部を統括する。2019年に独立。「Webは作品ではなく資産」をモットーに、エンジニアリングとマーケティングを掛け合わせた実践的なWeb集客コンサルティングを行う。▼サブMC纐纈智英（アストライド-Astride- 代表）https://www.ast-ride.com「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した論理性と、音楽コンテストでグランプリを受賞した芸術的感性を併せ持つ。Adobeコミュニティエキスパートとして活動。これまでに200社以上の経営者インタビューを重ね、本人すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出し、ひとつの物語として残してきた。株式会社アスターリンク公式サイトhttps://www.aster-link.co.jp/▼番組概要大手SIerからメガベンチャーまで、システム開発とマーケティングの両面で実績を積んできた株式会社アスターリンク代表の硯里宏幸氏が、多くの経営者が陥る「Web集客の悩み」を論理的に分解し、コストをかけるだけのWebサイトを「稼ぐ営業マン」に変えるための勝ちパターンを紹介していくビジネス番組です。毎週木曜日更新。▼制作：アストライド-Astride-▼カバーデザイン：的場仁利（Mat N.Studio）