2021.12.16 成為事事精通的經營者

  我們常說：工欲善其事，必先利其器。要砍柴至少要把斧頭磨利，但是在“大數據+人工智慧+物聯網”的“大人物”時代，只有工具利似乎還不夠，還必須有求新求變的思維。個人在2003年出版第一本書“想活，就得變”就是因為金控時代來臨，你必須有“銀行+保險+證券”三合一的工作理念，甚至要有整合行銷+交叉銷售的觀念、能力與實務。 在複雜多變，競爭激烈，加上客戶至上的環境下，成本必然被迫提高，想要維持一定的利潤，你一定要善用資訊系統以創新的方式節約成本並提高競爭力，否則你將被殘酷的現實環境淘汰。 需要學習的太多，但每一個人的一天都是24小時，不可能有太多時間什麼都去學，因此要借助別人的幫助，同時善用各種機會“做中學、錯中學”。個人的每日一文就是期望將自己所知的知識、經驗能分享給忙碌的朋友，幾分鐘的時間能得到些許的啟發和有用的資訊，簡單說就是我來分享我的讀書心得啦！。 所謂的“做中學、錯中學”又是什麼呢？個人擔任富邦產物保險公司總稽核時，發現公司的團隊運作會發生問題是因為同仁的五個“不”，就是“不知、不願、不顧、不小心、不好意思”，很多同仁一件工作做了十幾年，卻一點也沒有進步，因為他們只做了重複的工作卻沒有因環境改變而進步。為何會如此呢？ 一般同仁接到新工作時通常是從“不會”開始，當有人告訴他如何做之後，他“會”做了，然後每天重複做，做久了就熟練了，但從此有了自以為是的“專業驕傲”。事實上這是最大的錯誤，在熟練怎麼做之後，應該要進一步去了解： 1.做這件工作的目的是什麼？ 2.這件工作在內部控制制度中是如何規定的？所依據的法令、規章、制度、辦法是什麼？ 3.為了達到目的，是否有更好的作法可以提高工作效率、節省成本？ 4.提出改善辦法給上級領導，並進行改善流程，提升工作效率與效果。 當你做了以上“做中學”的努力之後，你就對這件工作達到“精明”的境界。 當你又更換新工作時，你又要從“不會、會、熟練、精明” 努力做一次，如果你做過的每一件事都能做到精明，那你就真的達到“融匯貫通”的精通境界，可以成為優秀的經理人了！ 擔任總稽核時，同仁問問題，我去找答案，再寫成文章在公司內部網路與所有同仁分享，最終最大的受益者居然是我自己，因為出版“想活，就得變”一書之後，居然受邀成為新光產物保險公司總經理。 聖經路加福音16：10說：你在最小的事上忠心，在大事上也忠心；在最小的事上不義，在大事上也不義。11.倘若你們在不義的錢財上不忠心，誰還把那真實的錢財託付你們呢？                     詹俊裕寫於 -- Hosting provided by SoundOn