#210: nhân viên nói xấu chủ thì phải làm sao

Chị trả lương cho họ, tạo công việc cho họ, vậy mà quay lưng đi là họ nói xấu chị. Trong một môi trường toàn chị em phụ nữ, một người nói là kéo theo cả nhóm. Chị vừa buồn vừa không biết xử lý thế nào cho khéo. Trong tập này tôi không bắt đầu bằng câu tại sao họ nói xấu, mà bằng một câu hỏi khác: nếu mỗi giờ làm việc đều đo được kết quả thì còn thời gian đâu mà nói xấu. Chuyện này xảy ra phần lớn vì không có khách, không có việc, và không có hệ thống vận hành. Tôi chia sẻ bốn việc phải làm: tuyển đúng người vì thái độ thì không đào tạo được, phân đúng người đúng việc theo tính cách, mỗi ngày có bảng việc và báo cáo cuối ngày, và quan trọng nhất là thiết kế công việc thành mắt xích để người trước không xong thì người sau không làm được. Khi đó nhân sự tự thúc đẩy nhau, thậm chí thúc đẩy ngược lại chính người chủ. Tập này dành cho chị, nếu: Spa của chị đang có chuyện nói xấu, bè phái Nhân viên rảnh nhiều vì vắng khách Chị giao việc bằng miệng rồi nghe em tưởng em nghĩ em thấy Chị ngại làm căng vì sợ nhân viên nghỉ việc Trong tập tôi có nói một câu về chính người chủ: nhân sự là bản sao của mình, mình không kỷ luật thì đừng mong họ kỷ luật. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa