22、没有洞察驱动的业务链条，宝洁的牛人也做不好洞察！|对谈科特勒CEO曹虎博士

Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌，以及心智成长、终身学习的播客。这期节目，我们请来了科特勒咨询中国和新加坡的CEO：曹虎博士，畅聊：品牌出海怎么洞察消费者？H2H营销、企业二代接班的品牌认知代沟、大学的市场营销教育等话题。同时，也欢迎大家关注科特勒增长实验室出品的、关注品牌出海的播客：溢出。【戳时间点，听你想听的】Part 1：品牌出海05:59 洞察消费者做了，就会有很大的回报。不管是国内企业、还是出海企业，洞察消费者无外乎3条路径。09:22 案例：手机卷功能，卷不出差异化！该怎么针对特定人群，进行“价值表达”？比如：白领女性判断一个手机夜拍功能好不好？不是比拼像素，而是“能否拍出气血感”？13:16 调研≠洞察。好的洞察要能产生一系列的Action。一个真正厉害的公司，要形成“洞察驱动的业务链条”！15:23 为什么一些中国本土公司挖了宝洁、联合利华做消费者洞察的牛人，仍然做不好洞察？18:13 生而全球化的出海公司、半路出家的出海公司、通过疯狂并购出海的公司，它们的品牌战略有什么不同？20:24 为什么说Miu Miu这个品牌的原型人群是“富家千金、且要排行老二”？这也解释了：为什么近年来，miumiu在中国年轻人中，又流行了。30:07 我们要学会用海外的人才红利。比如：在欧美，Brand Manager供给是过剩的。Part2: H2H营销（Human To Human）39:37 科特勒先生为什么要出《H2H营销》？他出了99本书，所有书都围绕着一条暗线：满怀着对人世间的悲悯，对人类美好的相信。科特勒先生不是营销学大师，而是一个热爱人类的人类学者，这是他的大师本质。45:11 一些民营企业家老板宁愿花几千万、几个亿砸定位广告，也不愿意花几十万真正走进消费者，去调研、洞察。你该怎么和他们沟通“H2H营销”？52:23 企业二代接班，50、60后的老板和他们的子女（90后、00后），对战略、品牌营销，最大的认知鸿沟是什么？56:34 现在品牌营销的趋势是讲精准人群、精准营销、精准内容。未来的趋势是：多个人群品牌并存？还是人群品牌终究要变成大众化品牌？Part3：个人成长60:46 科特勒先生已经90多岁了，但始终保持着极高的前瞻性，他是怎么做到的？63:20 什么是货真价实的“终身学习者”？67:52 大学应取消市场营销本科专业！【联系方式】欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。【Ruby简介】**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问**著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版**一个爱洞察的逻辑控【本期音乐】《Auspicious sign》Jusqu’à Grand-Père