222. ¿Por qué se va la gente?

Si tu capítulo parece perder muchos miembros, empieza a realizar entrevistas de salida y no te conformes con la primera que se vaya. Utiliza la diferenciación semántica para descubrir las verdaderas razones.Una de las principales razones por las que la gente se va es el conflicto de personalidades dentro del grupo. Si varias personas han tenido problemas con un miembro en particular, es mejor deshacerse de él que perder a los miembros que aportan más.El 20% de la rotación de miembros en los capítulos se debe a factores ajenos a su control. Las personas se mudan, se jubilan, sufren problemas de salud o crisis familiares. Muchas asociaciones, incluso aquellas con miembros sumamente leales, experimentan una rotación anual del 40%.¿Cómo retener a las personas? Creando un ambiente donde la gente quiera estar. Centrándose en la responsabilidad y las recomendaciones, se consigue una baja rotación de personas.Presentado por Networking Now .Este episodio fue publicado originalmente en inglés el 14 de septiembre de 2011.Puedes escuchar éste y el resto de los episodios originales en inglés de The Official BNI Podcast en bnipodcast.com.