#24-Metelli Donatella-Dal colloquio annuale al feedback continuo

Strategie e strumenti per costruire conversazioni di sviluppo efficaci tra manager e collaboratoriIl rituale che nessuno difende ma nessuno cancella C’è un momento preciso in cui ogni manager capisce che la valutazione annuale delle performance è un esercizio sterile.Di solito è mentre la sta conducendo.Seduto di fronte a un collaboratore con cui ha lavorato 250 giorni, si ritrova a sfogliare appunti frettolosi, a cercare parole diplomatiche per condensare un anno intero in un’ora di conversazione, a compilare griglie numeriche che non raccontano nulla di ciò che davvero conta.Eppure, anno dopo anno, questo rituale si ripete. Con la stessa faccia seria, la stessa griglia di valutazione, le stesse frasi di circostanza sul “percorso di crescita”.È il paradosso più evidente del mondo HR: tutti sanno che non funziona, ma quasi nessuno ha il coraggio di cambiare.La domanda, però, non è più se cambiare, ma come farlo.Perché i numeri parlano chiaro, e quello che raccontano è un sistema al collasso.I numeri di una crisi silenziosaIl report State of the Global Workplace 2025 di Gallup fotografa una situazione allarmante: solo il 21% dei lavoratori globali si dichiara realmente coinvolto nel proprio lavoro.In Europa il dato scende al 13%, e in Italia tocca il fondo con appena il 10% di engagement – uno dei livelli più bassi al mondo.