256. Twaalf minuten lang niet weten of je het overleeft - Dominique Schreinemachers

Dominique Schreinemachers over leren onder druk, debrieven in plaats van feedback geven, en wat een bijna-crash je leert over gedrag

Van Jeanne
Ik stond backstage bij Denk Producties in het Beatrix Theater. Meer dan 900 man in de zaal. Ze sprak na mij. En terwijl ik eindelijk ontspannen was na mijn eigen optreden, werd ik simpelweg weggeblazen.

Dominique Schreinemachers is een van de weinige vrouwelijke helikoptervliegers van de Koninklijke Luchtmacht. Ze vloog Cougar-transporthelikopters, was in Afghanistan, en crashte op 10 december 2009 bijna met veertien mensen aan boord. Die crash is gefilmd. Het geluidsmateriaal bestaat. En ze brengt het mee naar het podium op een manier die kippenvel geeft.

Daarna werd ze mediator, studeerde gedragspsychologie en bouwde The Boost Academy, waar ze organisaties traint op eigenaarschap en gedrag. Dit gesprek gaat over wat al die werelden gemeen hebben: hoe mensen echt leren, wat fouten doen met een team, en waarom het woord ‘feedback’ misschien wel afgeschaft moet worden.

Over Dominique Schreinemachers
Dominique is helikoptervlieger, mediator, gedragspsycholoog en keynotespreker. Ze is eigenaar van The Boost Academy, waar ze organisaties begeleidt op het gebied van eigenaarschap, leiderschapsontwikkeling en ervaringsleer. Ze is te zien geweest in televisieprogramma’s als Oranje Zomer, Oranje Winter, Het Mooiste Meisje van de Klas en als hunter in Hunted. Ze schreef het boek Return to Base.

Wat je in deze aflevering hoort
Het verhaal van 10 december 2009: een ogenschijnlijk eenvoudige missie in Afghanistan die eindigde in een bijna-crash met veertien mensen aan boord.

Muscle memory en tacit knowledge: waarom twaalf minuten lang niet aan de stuurknuppels zitten de juiste beslissing was, en wat dat zegt over hoe training echt werkt.

Hoe het brein herinneringen vervormt: een jaar later hoorde Dominique de tape terug en herkende haar eigen herinnering niet. Het onderzoek na 9/11 dat laat zien hoe universeel dit is.

Dat wat in het licht mag zijn, wordt licht om te dragen: waarom de crew geen trauma had en vijf mensen achterin wel, en wat organisaties daarvan kunnen leren.

Schaf het woord feedback af: wat vliegers doen in plaats daarvan, en hoe een dagelijkse debrief er in de praktijk uitziet.

Het verschil tussen domme fouten en goede fouten, en waarom straffen nog nooit heeft geholpen.

Ervaringsleer in de praktijk: hoe The Boost Academy mensen in twee uur laat plannen voor een reddingsoperatie die ze niet kennen, en wat ze daar echt van leren.

Waarom een voorstelrondje met leerdoelen op een PowerPoint precies het verkeerde begin is van een training.

Eigenaarschap begint bij het zien van je eigen gedrag. En dat kun je alleen maar leren door het te ervaren.

Eén graadje per dag: de kleinste verandering die over vijf jaar het grootste verschil maakt.

Return to Base — Dominique Schreinemachers

Wat je morgen kunt doen
Vervang de volgende feedbackronde door een debrief. Geen oordelen, geen gevoel. Alleen: wat hebben we gedaan, wat hadden we afgesproken, wat kan morgen beter?

Begin je volgende training niet met een voorstelrondje. Vraag in plaats daarvan: welk effect wil jij vandaag bereiken?

Kies één graadje. Iets wat niemand ziet, niemand voelt, en jou niets kost. Doe het morgen. En overmorgen.

https://www.theboostacademy.nl.
Boek Return to Base

Support the show

Wij praten veel, maar luisteren nóg liever. Heb je een vraag, opmerking of briljant idee? Klik en spreek een berichtje voor ons in via Speakpipe!

Mee lezen? Kijk op https://www.brainbakery.com/brainsnack/no-more-boring-learning