EPISODE · Feb 19, 2026 · 1H 1M
#263 Baptiste Jamin (Crisp IM) : Refuser des offres de rachat et créer son propre concurrent.
from Dans la tête d'un CEO par Yacine Sqalli · host Yacine Sqalli
Je reçois un entrepreneur pas comme les autres : Baptiste Jamin, CEO et cofondateur de Crisp IM. « On ne peut pas durer dans l'entrepreneuriat si on n'est pas passionné. » 💡 Crisp IM c'est la solution de chat utilisée sur des milliers de sites à travers le monde. C'est aussi 600 000 entreprises clientes, 2 millions de personnes sur leur chat tous les mois, et 0 euro levé. 💬 « Là, en ce moment, il doit y avoir un million de personnes en train de chatter sur la plateforme. » Dans cet épisode Baptiste me raconte ses 10 dernières années dans l'entrepreneuriat - des débuts modestes avec son cofondateur Valérian Saliou aux multiples offres de rachat refusées - tout ça en autofinancement. Chez Crisp, il n'y a : ni objectif - ni deadline. Pourtant, ils innovent constamment leur produit, avec une équipe éparpillée sur plusieurs continents. Pari fou ? Pas sûr. Ils refusent chaque année des offres de rachat. Pire, ils viennent de créer leur propre concurrent : Hugo.ai—leur tout nouveau produit IA. Au programme : 👉 Ses premières lignes de code à 12 ans 👉 Les débuts et les galères avec Valérian 👉 L'international dès le départ 👉 Leur seule obsession : l'expérience utilisateur. 👉 Partager la vision d'une entreprise et dire non aux offres de rachat 👉 L'importance de conserver de l'émotion et de l'humanité dans le business 🎧 Bonne écoute Et si ça vous a plu : abonnez-vous et laissez 5 étoiles 💜 🤌 PARTENAIRE 💜 Merci à notre partenaire : BNP Paribas Banque Privée - la banque des dirigeants, des CEO et des entrepreneurs. BNP Paribas Banque Privée vous accompagne à chaque étape de votre aventure entrepreneuriale (structuration, développement, gestion de patrimoine, cession ou transmission de votre entreprise). Pour en apprendre davantage sur l'entrepreneuriat et les sujets patrimoniaux, rdv sur Instagram 👉 @partnerinbusiness. 📌 LIENS UTILES 👉 Baptiste sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/baptistejamin/ 👉 Le site de Crisp : https://crisp.chat/fr/ 📝 CHAPITRES 00:00 - Introduction et présentation 05:45 - La philosophie sans objectif de Crisp, et le focus utilisateur 12:30 - Parcours et déclic entrepreneurial 16:30 - L'importance de la passion et la curiosité 21:30 - L'internationalisation dès le départ 30:20 - Leur management : Pas d'objectifs, pas de deadlines 35:13 - Créer son propre concurrent IA 00:41:00 - Le recrutement et gestion RH 48:21 - Les offres de rachat - pourquoi les refuser ? 58:45 - Vision et ambitions futures de Baptiste 🎧 Vous avez aimé cet épisode ? Écoutez aussi : 👉🏼 Le roi du bagel : Thierry Veil (Bagelstein) 💜 Pour soutenir le podcast : · Abonnez-vous sur votre appli d’écoute · Suivez-nous sur Insta, YouTube, TikTok · Partagez à vos amis entrepreneurs · Et laissez 5 ⭐ pour faire grandir la communauté !
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