268. Frontline obsession: maak je handen vies voordat je gaat ontwerpen

Ken jij de mensen voor wie je trainingen maakt écht? Of dénk je vooral dat je ze kent?In deze aflevering maken Jeanne en Jan-Peter een crossover van het werkveld naar L&D. Ze duiken in het concept frontline obsession: de obsessieve focus op de plek waar het echte werk gebeurt en waar de klant geraakt wordt.Je ontdekt waarom afstand tot de werkvloer je geloofwaardigheid, je ontwerpen én uiteindelijk de transfer van je training kan kosten. Aan de hand van voorbeelden van onder andere Amazon, Vebego en Rituals laten Jeanne en Jan-Peter zien waarom je een training niet vanuit een vergaderzaal kunt ontwerpen als je wilt weten wat er écht speelt.Ook bespreken ze waarom meelopen iets anders is dan één keer een rondleiding krijgen. Waarom je soms letterlijk je handen vuil moet maken om goede trainingen te kunnen ontwerpen. En waarom die ene kritische deelnemer misschien helemaal geen zeikerd is.Na deze aflevering kijk je waarschijnlijk anders naar je volgende trainingsvraag. Misschien is de eerste stap helemaal geen ontwerp, gesprek of analyse. Misschien moet je eerst gewoon je werkschoenen aantrekken en de frontlinie in.Lees hier het blog over deze podcast:https://www.brainbakery.com/brainsnacks/frontline-obsession-maak-je-handen-vies-voordat-je-gaat-ontwerpenSupport the showWij praten veel, maar luisteren nóg liever. Heb je een vraag, opmerking of briljant idee? Klik en spreek een berichtje voor ons in via Speakpipe!Mee lezen? Kijk op https://www.brainbakery.com/brainsnack/no-more-boring-learning