#27 - Le triangle secret de la supply chain : Service, Coût, BFR

Dans cet épisode d'Au Cœur de la Supply Chain, Juliette Rihal reçoit Mercedes Ortiz Garcia, Vice-Présidente Supply Chain chez Imerys, leader mondial des produits minéraux spécialisés pour l'industrie.Après un parcours dans les secteurs du conseil et de, la prestation logistique, Mercedes est arrivée chez un chargeur. Chez Imerys, Mercedes a entrepris une transformation majeure : repositionner la supply chain comme créatrice de valeur au cœur de l'entreprise.Au cours de cet échange, vous découvrirez :→ Pourquoi la supply chain n'est pas à sa juste place dans de nombreuses entreprises → Le triangle clé de la Supply Chain : service client, optimisation des coûts et working capital → Comment définir des indicateurs de performance alignés avec l'ensemble de l'entreprise → Les 3 piliers d'une supply chain performante : le processus, l'organisation et les systèmes → Le rôle crucial de la Supply Chain dans la gestion des risques géopolitiques et la résilience→ La relation Supply Chain -Achats : comment la faire évoluer pour créer de la valeur → Les défis futurs des Supply Chains industrielles : flexibilité, agilité et imprévisibilité → L'équilibre humain-machine : où mettre l'IA dans la Supply Chain → Les quick wins et l'importance de l'implication personnelle dans le change managementUn épisode riche de conseils pratiques pour tous les directeurs Supply Chain, responsables achats et leaders engagés dans des projets de transformation industrielle.Chapitrage : 00:00 - Introduction01:39 - Présentation de Mercedes et Imerys02:45 - Les deux chantiers majeurs de transformation02:53 - Le parcours unique de Mercedes05:03 - Le premier apprentissage clé : la balance carrée06:33 - Changement d'industrie : FMCG vs minerais09:14 - L'organisation de la supply chain Imerys11:59 - Le diagnostic à l'arrivée12:40 - Le triangle clé de la supply chain15:05 - La transformation : les 3 piliers18:37 - Digitalisation et standardisation22:11 - Conseil pour une nouvelle roadmap25:26 - Collaboration achat-supply28:04 - Tender management et alignement des rôles32:28 - Objectifs cohérents pour réussir ensemble33:41 - Les défis futurs des supply chains35:19 - L'IA dans la supply chain40:22 - Si vous changiez une chose41:09 - Conclusion