28.11.25 Kriisiplaan. Kommunikatsioonikriisiks tuleb hakata valmistuma juba täna

Kommunikatsiooniekspert ja Levila kaasasutaja Daniel Vaarik rõhutab, et kriisi ei saa kunagi täielikult ette näha, küll aga saab end selleks ette valmistada. "Kriisiks tuleb hakata valmistuma juba täna – mitte siis, kui katus juba põleb,“ ütleb ta. Saates “Kriisiplaan” räägib Vaarik, mis eristab tavalist kommunikatsiooni kriisikommunikatsioonist, miks on kriis alati seotud väärtustega ning miks ajafaktor võib muuta ühe otsuse kas eeskujulikuks või täielikuks läbikukkumiseks. Juttu tuleb Vaariku kogemustest valitsuse kriisikommunikatsiooni juhtimisel, Vene ohust läbi aastate, COVIDi aja õppetundidest, aga ka sellest, kuidas ühiskonna madal usaldus avaliku võimu suhtes teeb meid vastase infooperatsioonidele haavatavaks. Vaarik jagab praktilisi ideid, kuidas organisatsioonid saavad end kriisideks valmis seada: kriisisimulatsioonid, “musta ajurünnaku” meetod, väärtuste lühikese ja selge nimekirja koostamine ning see, kuidas seni varjus püsinud inimesest võib kriisis saada usaldusväärne kõneisik.  Tegemist on uue saatesarjaga, mis läheb eetrisse kord kuus. Järgmine "Kriisiplaan" on eetris jaanuaris. Sarja toetab Eesti Meediaettevõtete Liit. Saadet juhib Hando Sinisalu. Foto: Raul Mee