28. Chatbots y diseño de contenido para la ciudad (Argentina). Una charla con Emiliano Cosenza

Emiliano Cosenza fue periodista y se transformó en diseñador de interacción. Con su equipo desarrolla Boti, el chatbot de la ciudad de Buenos Aires. En esta charla nos cuenta de la importancia de la verosimilitud a la hora de hacer contenidos y escribir los diálogos de un chatbot. Los diálogos se escriben basándose en la personalidad del chatbot. Y la personalidad se diseña en equipo. Hablamos de muchas cosas más, como por ejemplo, el rol del consultor cuando hay un equipo de diseño dentro de la ciudad. @ecosenza #chatbot #disen̂ocívico #municipalidad #buenosaires #argentina #ux #disen̂odeinteracción #disen̂odecontenidos