3. Alô, é do suporte?

A Brasoft contrata um garoto de 11 anos de idade para ser suporte técnico da sua linha de games. Ligações de clientes variavam entre dúvidas técnicas, dicas para progredir nos jogos e confusões estapafúrdias. A companhia é impedida de participar da Fenasoft em razão da menoridade legal do garoto, mas a decisão é revertida após a aparição da empresa e do garoto no Fantástico. TecToy se torna a primeira concorrente da Brasoft. Em 1994, Plano Real estabiliza a inflação e, associado à abertura de mercado, dá início a uma explosão nas vendas de computadores domésticos. Esse episódio conta com a participação de: Leonel Penna Franca, ex-executivo da Brasoft Ricardo Penna Franca, ex-suporte técnico da Brasoft Valternei Schultz, ex-suporte técnico da Brasoft Mauricio Milani, fundador da Byte & Brothers Rosa Arrais, ex-assessora de imprensa da Brasoft Paulo Roque, fundador da Brasoft Stefano Arnhold, ex-presidente da Tectoy Henrique Olifiers, co-fundador da Bossa Studios Théo Azevedo, ex-editor do UOL Jogos e fundador do Theogames Lucia Garcia, economista do Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (DIEESE) Gerson Souza, ex-gerente de produto da Brasoft Entre em contato conosco através do email [email protected]. Primeiro Contato é uma co-produção B9 e Overloadr Idealização, produção, roteiro e apresentação: Henrique Sampaio Edição e sonorização: Mariana Leão com apoio de Angie Lopez Trilha sonora original: Casemiro Azevedo Trilha sonora adicional: Matheus Leston, Windows 96, Eis e do artista alemão Felix Kubin. Músicas adicionais de Epidemic Sound e do pacote clássico de MIDI do Windows. Esse episódio contou com materiais da TV Globo. Agradecimento especial à Lúcia Garcia e Sheila Valente. Produção Executiva: Carlos Merigo, Ju Wallauer e Cris Bartis Coordenação: Alexandre Potascheff Identidade Visual: Henrique Sampaio Coordenação digital: Agê Barros, Pedro Strazza, Luzi Santana e Mattheus Guimarães Marketing: Luzi Santana Atendimento e Negócios: Rachel Casmala, Camila Mazza, Greyce Lidiane e Telma Zenaro Time Overloadr: Henrique Sampaio, Caio Teixeira e Heitor de Paola