302 - Van 50 naar 200 FTE met hetzelfde management team: Paul Scholten (Buckaroo) over het leiden van een scale-up

Paul Scholten werkte dertig jaar bij ABN AMRO — in Bahrein, Japan, Taiwan en Frankrijk — voordat hij in 2018 CEO werd van Buckaroo. Sindsdien is het bedrijf van 50 naar 200 FTE gegroeid, van 100 miljoen naar een miljard transacties, en door drie PE-eigenaren heen. In dit gesprek praten Johan en Paul wandelend over leiderschap en company building vanuit een corporate lens, toegepast op een scale-up context.Wat je leert in deze episode:Wat Paul bewust NIET meenam uit ABN AMRO en wat hij juist wél installeerde bij Buckaroo — business planning, M&A-denken en serieus risk managementWaarom cultuurverandering alleen werkt in combinatie met commerciële resultaten — en waarom Paul de eerste twaalf maanden bij Buckaroo onderschatteHoe je een MT vasthoudt door een scale-up van 50 naar 200 FTE heen: zelfde vijf mensen sinds 2018, op één uitzondering naDe draai van "alles escaleert naar de MT" naar een structuur waarin mensen zelfstandig beslissenPaul's outside-in strategie: altijd kijken naar de beste concurrent (Citibank in Taiwan, Adyen bij Buckaroo) als lat en als kompasWat drie verschillende PE-eigenaren (Intrum, BlackFin, Keensight) concreet betekenen voor je dagelijks werk als CEODe oranje vlag-regel bij hiring: rode vlaggen zijn simpel, maar bij elke twijfel is het eigenlijk altijd een nee. En waarom referenties voor commerciële hires vrijwel nooit een betrouwbare voorspeller zijnWaarom Paul elke nieuwe medewerker persoonlijk spreekt in de inwerkperiode — en welke twee vragen hij altijd steltWaarom Nederland cultureel een outlier is en wat dat betekent als je een country lead in het buitenland aanstelt: die persoon is gewoon de baas, ook al doet dat hiërarchischer aan dan je hier gewend bentOver Paul ScholtenPaul Scholten is sinds 2018 CEO van Buckaroo, een van de grootste payment service providers van Nederland (circa 200 FTE, 45.000+ klanten). Daarvoor werkte hij ruim 30 jaar internationaal bij ABN AMRO (Bahrein, Japan, Taiwan, Frankrijk en Nederland) en vervulde COO-rollen bij Theodoor Gilissen en KBL Luxembourg. Onder zijn leiding ging Buckaroo door drie PE-overnames heen en sloot een strategisch partnership met ABN AMRO (2024). Paul studeerde rechten in Utrecht en haalde zijn MBA aan Erasmus. Hij vervult daarnaast commissariaten bij onder andere LeasePlan en ABN AMRO Hypotheken Groep.