#311_なぜファミリーマートの「お詫び広告」は炎上したのか？日清食品との対比をPR視点で考察

おはようございます。令和PR小澤です。企業が「目立つため」に使った言葉が、思わぬ炎上につながってしまう時代です。今回は、ファミリーマート の“お詫び風広告”炎上と、対照的に成功した 日清食品 の事例を比較しながら、「謝罪フォーマット」の危うさと使い方について深掘りしました。是非、聴いてくださいませ！:::::::::::::::::: 本日の内容 ::::::::::::::::::ファミマの「お詫び広告」で何が起きたのか／なぜユーザーは不快に感じたのか／謝罪フォーマットは“強い武器”である／日清の「10分どん兵衛」はなぜ成功したのか／ファミマはどうすれば良かったのか／令和時代の広告は“ギリギリのライン”が難しいでは、本日も、元気に参りましょう！:::::::::::::::::: パーソナリティ ::::::::::::::::::▼小澤美佳（株式会社令和PR 代表取締役）新卒でリクルート入社。HR営業を10年。中途・新卒採用、インナーブランディング、組織活性、育成、評価など、HR領域は幅広く習得。2019年にITベンチャーであるニットへジョインし、広報部署の立ち上げ。BtoB×無形商材×ベンチャー企業において、2年で1000本以上のメディア露出を実現。X（フォロワー数4.4万人）などのSNS活用、年間200本のプレスリリース配信、オウンドメディアの運営、各種イベント企画・運営、表彰の受賞獲得、リブランディングまで幅広く経験。2023年、令和PRを創業し、大手～ベンチャーまで、様々な業界の経営と紐づける広報支援を行っている。会社HP：https://reiwapr▼SNSX：https://twitter.com/mica823note：https://note.com/micakozawaLINE：https://lin.ee/soGfB5M::::::::::::: 番組への感想・メッセージ :::::::::::::▼SNSで投稿をお願いします！「#令和の広報ラジオ」で投稿いただけると嬉しいです。全て、拝見しています。▼番組の感想やトークテーマリクエストはhttps://reiwapr.jp/contact　までお寄せください。XのDMでも結構です！https://x.com/mica823お気軽にご連絡くださいませ。