#319 - Cielo: estratégia logística como diferencial na experiência

Sua operação logística ainda é vista como custo quando poderia ser um diferencial competitivo? Neste episódio, recebemos Eduardo Lemos, COO, e Pedro Baron, Diretor Executivo de Logística, ambos da Cielo, que detalham como a empresa transformou sua estratégia logística em um pilar fundamental para a experiência do cliente. Eles compartilham insights sobre como a inteligência de dados e a manutenção preditiva estão revolucionando o mercado de pagamentos. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados: Tecnologia na experiência do cliente; Inteligência de dados na logística; Manutenção preditiva com IA; Estratégias B2B e B2C integradas na Cielo; Otimização de entregas e sustentabilidade; Métricas de sucesso na experiência do cliente; Democratização de dados para decisões. Links importantes: Newsletter Dúvidas? Nos mande pelo Linkedin Contato:  [email protected] Agilistas é uma iniciativa da dti digital, uma empresa WPP.#customerexperience #dados