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Os Agilistas
by dti digital
O podcast que seu radar de inovação, tecnologia e negócios! Todas a semana, novas conversas sobre tecnologia, cases, comportamento, carreira e mais uma série de temas relativos ao mundo dos negócios.
Episodes
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ENZIMAS #340 - Marca d’água em textos de IA: como funciona e seus limites
Quanto do que a sua empresa publica hoje carrega uma assinatura invisível de IA? Nesta Enzima, Rafaela Milagres, Arquiteta de Dados na dti digital, explica as obrigações de transparência do AI Act, que passaram a valer em agosto de 2026. Ela mostra como essas regras levaram a Anthropic a aplicar...
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O problema da sua IA pode estar nas políticas internas
Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#369 - Tokio Marine: cotação de 15 minutos para 30 segundos com IA”. Nele, Dennis Milan, Diretor de Tecnologia, Digital e Inovação na Tokio Marine, conta o que a seguradora descobriu ao criar sua assistente interna alimentada com políticas de RH e...
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#369 - Tokio Marine: cotação de 15 minutos para 30 segundos com IA
Como levar IA generativa para todas as áreas da empresa sem perder o controle de custo, segurança e qualidade? Neste episódio, recebemos Dennis Milan, Diretor de Tecnologia, Digital e Inovação na Tokio Marine, e Giuseppe Guilherme Pessoa de Santana, Head de Operações na dti digital. Dennis conta...
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ENZIMAS #339 - Como a governança de dados transforma informação em decisão
Sua empresa tem capacidade analítica ou tem pessoas que sabem navegar pela complexidade dos dados? Nesta Enzima, Mariana Araujo Vera, Gerente de AI & Data na EY, mostra por que muitas organizações investiram em dashboards, data lakes e modelos preditivos e ainda dependem de poucos profissionais...
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Seu atendimento sabe a hora da IA sair da conversa?
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#368 - Experiência do cliente: quando a IA resolve e quando o humano decide" Nele, nosso host Samuel Paiva media um debate que discute o momento mais delicado do atendimento híbrido: quando a IA chega ao limite e precisa passar a conversa para uma pessoa.…
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#368 - Experiência do cliente: quando a IA resolve e quando o humano decide
Atender rápido e a qualquer hora ainda diferencia uma marca? Neste episódio, nosso host Samuel Paiva media um debate sobre o que sustenta a experiência do cliente quando a IA assume boa parte do atendimento. Com base em dados de uma pesquisa global recente da Meta, conduzida pela Kantar, a…
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ENZIMAS #338 – Dicas para manter a previsibilidade quando o escopo muda
Seu cliente consegue saber o que está em andamento, o que falta e quais decisões podem afetar a entrega? Nesta Enzima, Dio Franco, Game Producer na Kokku Games, explica como escopo, capacidade do time e critérios de qualidade precisam estar claros desde o início de um projeto internacional de...
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Quem compra por paixão não decide pelo desconto
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#367 - Ford: o reposicionamento que levou à 1ª posição em satisfação" Nele, Matheus Amaral, Senior Marketing and Brand Experience Manager LATAM na Ford, explica por que a mudança de marca na América do Sul começou por uma decisão de negócio, antes de…
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#367 - Ford: o reposicionamento que levou à 1ª posição em satisfação
Como equilibrar o investimento de longo prazo em marca com a pressão por vendas no curto prazo? Neste episódio, recebemos Matheus Amaral, Senior Marketing and Brand Experience Manager LATAM na Ford. Ele conta como a empresa redesenhou seu portfólio na América do Sul, passou a conversar com um...
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ENZIMAS #337 - Autorregulação emocional como vantagem competitiva na era da IA
Sua liderança está mais preparada para usar IA do que para ter uma conversa difícil? Nesta Enzima, Marcela Assis Coelho, Head de Marketing na dti digital, propõe uma virada de chave: enquanto as empresas investem pesado em capacitação técnica de inteligência artificial, o desafio atual está no...
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Escutar seu time tem retorno financeiro que dá para medir
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#366 - A diferença entre ser escutado e ser obedecido na liderança" Nele, Rodrigo Corrêa Leite, Fundador da Escutosfera, reflete sobre o impacto do desengajamento, e explica por que esse prejuízo nasce muito antes de aparecer no resultado financeiro, numa...
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#366 - A diferença entre ser escutado e ser obedecido na liderança
Por que reuniões se arrastam sem gerar decisão, e bons profissionais somem aos poucos, mesmo sem nunca reclamar? Neste episódio, recebemos Rodrigo Corrêa Leite, Fundador da Escutosfera, e Fernanda Camargos, Head de RH da dti digital. Eles mostram por que ouvir e escutar não são a mesma coisa, por...
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ENZIMAS #336 - IA na experiência do cliente sem virar chatbot genérico
Seu time já perdeu tempo de projeto porque uma especificação técnica demorou dias para chegar? Nesta Enzima, recebemos Marcos Sgarbi, Líder de Customer Experience com foco no mercado B2B. Ele explica por que a maioria dos projetos de IA para atendimento erra o alvo, como uma empresa substituiu...
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Prever o que você não controla é o verdadeiro desafio
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#365 - Coplana: de TI informal a uma das 100 mais inovadoras do país" Nele, Danilo Marçal, CTO da Coplana, explica por que prever a safra é tão difícil quando a cooperativa não tem uma fazenda própria, mas da importância de oferecer estrutura de apoio aos...
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#365 – Coplana: de TI informal a uma das 100 mais inovadoras do país
O que muda quando uma área de tecnologia parte quase do zero e ainda precisa conquistar a confiança do board? Neste episódio, recebemos Danilo Marçal, CTO da Coplana, uma cooperativa agroindustrial que reúne mais de 1.200 produtores rurais. Ele conta como transformou uma infraestrutura de TI...
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ENZIMAS #335 - O risco de confundir digitalização com transformação
Sua empresa comprou tecnologia ou fez transformação digital? Nesta Enzima, Alexandre Marques, Gerente de Tecnologia e Transformação Digital na Unicooper, defende que uma coisa não acontece sem a outra. Com mais de 20 anos de experiência em cooperativas médicas, ele explica por que automatizar um...
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Experiência demais também trava a mudança
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#364 – TIM Brasil: a disciplina por trás de 100 iniciativas de IA" Nele, Auana Mattar, CIO da TIM Brasil, explica por que a experiência de quem sempre acertou no modelo antigo de trabalho pode ser o maior obstáculo pra mudar agora. Ela mostra como alguns...
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#364 – TIM Brasil: a disciplina por trás de 100 iniciativas de IA
Como priorizar ações ao lidar com cem iniciativas de IA disponíveis? Neste episódio, recebemos Auana Mattar, CIO da TIM Brasil, que revela detalhes do comitê que sustenta cada uma das iniciativas de IA da operadora. Além disso, ela reflete sobre a importância dos indicadores de negócio, apoio das...
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ENZIMAS #334 - Cultura, processo e estrutura antes da inteligência artificial
Sua empresa está usando inteligência artificial antes de resolver a base que sustenta esse uso? Nesta Enzima, Annelise Gripp, Owner na LACE Consultoria, mostra por que a IA só entrega resultado de verdade em organizações que já passaram por uma transformação ágil real em cultura, processos,...
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Culpar o híbrido é mais fácil que corrigir a causa
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#363 – IWG: 78% dos profissionais preferem o híbrido como padrão" Nele, Tiago Alves, CEO da IWG no Brasil, explica por que cancelar o híbrido para toda a empresa depois do erro de poucos funcionários é uma decisão que resolve o problema errado. Ele mostra…
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#363 – IWG: 78% dos profissionais preferem o híbrido como padrão
Sua empresa decide o modelo de trabalho híbrido ouvindo quem mais sente o impacto dele, ou só copiando o que o concorrente faz? Neste episódio, recebemos Tiago Alves, CEO da IWG no Brasil, maior plataforma de trabalho flexível do mundo. Ele explica por que a volta ao escritório muitas vezes…
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ENZIMAS #333 - Impactos que uma mudança regulatória pode gerar no negócio
Sua empresa saberia dizer se está exposta a um risco regulatório que ainda nem apareceu no radar? Nesta Enzima, Brenda Alves, Analista de Qualidade na Klabin, mostra por que o risco regulatório começa muito antes da multa ou da fiscalização. Ela explica como identificar sinais de uma mudança...
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Conhecer o negócio do parceiro é parte da entrega
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#362 - Banco Rendimento: 2 segundos para liquidar 99% das transações Pix" Nele, André Luiz Alves, CIO do Banco Rendimento, explica como eles monitoram o comportamento de centenas de parceiros para identificar fraude sem travar operações legítimas, mesmo...
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#362 - Banco Rendimento: 2 segundos para liquidar 99% das transações Pix
Como um banco de câmbio virou fornecedor de infraestrutura para fintechs, marketplaces e outros bancos? Neste episódio, recebemos André Luiz Alves, CIO do Banco Rendimento, que respondeu por 47% das remessas do exterior em 2021. Ele conta como terceirizar a tecnologia de APIs permitiu crescer…
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ENZIMAS #332 - O que a cibersegurança tem a ver com vantagem competitiva
Sua empresa ainda trata cibersegurança como um item de custo dentro da área de TI? Nesta Enzima, Fernando Dulinski, Fundador e Presidente do Cyber Economy Brasil, defende a maturidade cibernética como vantagem competitiva, e não como despesa técnica isolada. Ele explica por que o mapeamento dos...
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A importância de revisitar o que já é aceito como certo
Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#361 - Compra Agora: como a IA resolve 98% dos chamados na hora”. Nele, Thaise Hagge, COO & CTO do Compra Agora, explica por que a reconstrução completa da tecnologia da empresa não parou na parte técnica: exigiu revisar processos que todo mundo…
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#361 - Compra Agora: como a IA resolve 98% dos chamados na hora
Quantas horas o seu time ainda perde resolvendo o que a tecnologia já deveria ter resolvido sozinha? Neste episódio, recebemos Thaise Hagge, COO & CTO do Compra Agora, plataforma B2B que nasceu dentro da Unilever e hoje conecta mais de 30 indústrias, 150 distribuidores e cerca de 530 mil lojistas...
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ENZIMAS #331 - 5 perguntas antes de diagnosticar a performance de um time
Quando um time performa mal, a primeira pergunta costuma ser sobre as pessoas. Mas será que essa é a pergunta certa? Nesta Enzima, Mário Salerno Junior, Gerente de RH na Klabin, compartilha cinco perguntas que aplica antes de qualquer diagnóstico sobre baixa performance de equipes. Ele explica…
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Pensamento sistêmico virou questão de sobrevivência no mercado
Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#360 - Por que 56% das empresas já têm um Chief AI Officer”. Nele, Francisco Massaro, Coordenador do MBA em Chief AI Data Officer da FIAP, explica por que o CIO é o C-level com a segunda menor permanência média nas empresas, atrás apenas do…
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#360 - Por que 56% das empresas já têm um Chief AI Officer
O Chief AI Officer tem chegado nas empresas com uma promessa de salvação? Neste episódio, recebemos Francisco Massaro, Coordenador do MBA em Chief AI Data Officer da FIAP. Ele mostra por que a chegada desse novo executivo tem gerado disputas internas quando a atuação não é definida com clareza, e...
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ENZIMAS #330 - Como evitar atritos entre loja física e e-commerce
Sua empresa oferece vários canais de compra ou realmente facilita a vida do cliente? Nesta Enzimas, Stéphanie Scribel, Coordenadora de Marketing no Grupo Pão de Açúcar, compartilha aprendizados de quem viveu tanto a operação quanto o marketing para mostrar por que a experiência omnichannel…
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Por que a velocidade chinesa chegou à Renault
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#359 - Grupo Renault: a estratégia por trás de 1 bilhão de dados". Nele, Caio Tristão Nogueira, VP IS/IT & Digital e CIO LATAM no Grupo Renault, explica por que o maior desafio da parceria entre Renault e Geely vai muito além da tecnologia. A conversa…
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#359 - Grupo Renault: a estratégia por trás de 1 bilhão de dados
Como uma montadora centenária reorganiza sua operação em torno da IA? Neste episódio, recebemos Caio Tristão Nogueira, VP IS/IT & Digital e CIO LATAM no Grupo Renault, para discutir como inteligência artificial, veículos definidos por software e metaverso industrial deixaram de ser iniciativas...
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ENZIMAS #329 - Liderança orientada por valor na era da IA
Sua empresa está medindo o sucesso da inteligência artificial pelos indicadores certos? Neste Enzimas, Luanna Avelar, Squad Leader na dti digital, discute como a IA está mudando a forma de avaliar resultados e por que métricas tradicionais de produtividade já não são suficientes para orientar…
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O e-commerce precisa aprender a vender para agentes
Este conteúdo é um trecho do episódio "#358 - Casas Bahia: o que levou a 70% de redução de custo em dados". Nele, Guilherme Lopes, Chief Data & AI Officer no Grupo Casas Bahia, explica como o conceito de Agentic Commerce pode transformar a experiência de compra. Em vez de o consumidor pesquisar...
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#358 - Casas Bahia: o que levou a redução de 70% de custo em dados
Como evitar que a inteligência artificial vire apenas uma coleção de projetos isolados dentro da empresa? Neste episódio, recebemos Guilherme Lopes, Chief Data & AI Officer no Grupo Casas Bahia, para discutir como a companhia estruturou sua estratégia de dados e IA em escala. Ao longo da…
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ENZIMAS #328 - Como aprender continuamente em tempos de mudança
Sua experiência ainda será suficiente para manter sua relevância nos próximos anos? Neste Enzimas, Mauro Mercadante, Co-Founder and Member na TEYA, explica por que a aprendizagem deixou de ser uma atividade pontual e passou a fazer parte da estratégia de qualquer profissional. A partir de estudos...
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Você usa dados para decidir ou para convencer?
Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#357 - Por que 80% das empresas ainda decidem no achismo”. Nele, Ricardo Camilo, Líder de Dados, e Fabiana Leitão, Data Product Manager, ambos da dti digital, explicam por que muitas empresas investem em dados, mas continuam decidindo pelo caminho...
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#357 - Por que 80% das empresas ainda decidem no achismo
Ter dashboards, indicadores e IA não significa que uma empresa consiga decidir melhor. Então, o que está faltando? Neste episódio, recebemos Ricardo Camilo, Líder de Dados, e Fabiana Leitão, Data Product Manager, ambos da dti digital, para discutir por que tantas iniciativas de dados não…
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ENZIMAS #327 - 3 falhas de comunicação que geram dados inconsistentes
O que fazer quando o número não bate e ninguém sabe explicar por quê? Neste Enzimas, Andressa Amaral, Especialista em Dados, mostra onde a comunicação entre negócio e operação se rompe e como isso destrói a confiança nos números da empresa. Ela também traz o caminho para reconstruir essa…
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BB: a estratégia para o cliente analógico na era da IA
Este conteúdo é um trecho do episódio: "#356 - Banco do Brasil: a liderança vai ter que reaprender 40% do que sabe até 2030". Nele, Giuliane Paulista, Executiva de IA e Dados do Banco do Brasil, explica como o banco atende ao mesmo tempo o cliente que só usa o aplicativo e o que ainda prefere o...
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#356 - Banco do Brasil: a liderança vai ter que reaprender 40% do que sabe até 2030
Como sustentar uma agenda de IA responsável quando os dados ainda não estão prontos e a regulação não perdoa erro? Neste episódio, recebemos Giuliane Paulista, Executiva de IA e Dados do Banco do Brasil, que revela como uma instituição bicentenária e fortemente regulada está migrando da IA...
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ENZIMAS #326 - Como redesenhar a entrada de carreira na era da IA
Sua empresa está olhando para a mão de obra júnior que vai virar a sênior no futuro? Nesta Enzima, Matheus Fonseca, CEO da Leapy, mostra como a promessa produtiva da inteligência artificial pode custar caro para a base de formação dos futuros talentos. Ele explica o que chama de "colapso...
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O erro mais comum de quem ganha tempo com IA
Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#355 – Carrefour Brasil: como preparar times para operar com IA”. Nele, Marco Parretti, Diretor de Marketing do Carrefour Brasil, fala sobre como sua equipe mede o retorno do uso de IA generativa hoje e por que esse retorno ainda não é medido em...
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#355 – Carrefour Brasil: como preparar times para operar com IA
Quando o problema da operação é resolvido com a IA, como os times devem atuar nesse novo contexto? Neste episódio, recebemos Marco Parretti, Diretor de Marketing do Carrefour Brasil, maior rede de varejo alimentar do país. Ele conta como a IA generativa acelerou a produção e as decisões da…
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O que a IA tira de você e o que ela te devolve
Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#354 - PepsiCo: pessoas, processos e dados antes do sistema de IA”. Nele, Francini Cristelo, CIO e Líder de Business Transformation da PepsiCo, explica por que o aprendizado mais importante na adoção de IA na empresa foi sobre o que fazer com o tempo...
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ENZIMAS #325 - Como blindar o foco do time contra ruído externo
Seu time tem direção, dados e ferramentas, mas ainda assim atrasa entregas? Nesta Enzima, Rômulo Velasco, Product Manager no Itaú Unibanco, fala sobre o que mais sabota a execução no dia a dia: a distração. Ele explica por que proteger o foco do time pesa mais do que planejar e compartilha como...
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IA APLICADA #16 - O atendimento como fonte de inteligência de produto
E se as dúvidas dos seus clientes fossem o melhor mapa para evoluir o seu produto? Neste conteúdo, recebemos Klaus Riffel, CEO da doc9. Ele mostra como a empresa passou a capturar, sumarizar e priorizar as dúvidas da base com inteligência artificial, transformando o que antes era só custo de...
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#354 - PepsiCo: pessoas, processos e dados antes do sistema de IA
Como uma força de vendas que passava 80% do tempo apenas tirando pedidos virou protagonista do crescimento da PepsiCo? Neste episódio, recebemos Francini Cristelo, CIO e Líder de Business Transformation da PepsiCo. Ela conta o que mudou quando a IA entrou para amplificar o trabalho das pessoas e...
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ENZIMAS #324 - Decisão de produto na era das interfaces adaptativas
Sua empresa está usando IA apenas para produzir mais? Neste Enzimas, Renato Pedrosa Neto, Líder de Design de Produto na Magalu Cloud, defende que o maior ganho da IA em produto não está em acelerar a execução, mas em melhorar a qualidade das decisões. Ele explica por que times que não sabem qual...
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