33 - Professioneller und würdevoller Umgang mit hochangespannten Menschen

Neben der Arbeit als Pflegekoordinatorin und Suchtberaterin im Gesundheitsbezirk Bruneck gilt die Leidenschaft von Monika Rieder auch noch der Tätigkeit als Deeskalationstrainerin. Das Deeskalationsmanagement ist eine Maßnahme, welche die Entstehung von Gewalt oder Aggression erfolgreich verhindern kann. Denn Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten treten überall dort auf, wo Menschen zusammenleben, arbeiten oder sich begegnen. In meinem Podcast sprechen wir über die Wahrnehmung und Interpretation von aggressiven Verhaltensweisen und die Art und Weise, wie Menschen mit ihrer eigenen Gewaltbereitschaft und Aggressivität umgehen und wie sie auf Gewalt und Aggression ihrer Mitmenschen reagieren können.