#34: Der hello again Loyalty Report DACH 2024
Loyalty Talk mit Franz Tretter, CEO und Founder von hello again
First published
05/22/2024
Genres:
business
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Summary
In Episode #34 des Loyalty Talk Podcast ist Franz Tretter, CEO & Founder von hello again, wieder zu Gast. Hello again ist ein Loyalty Management System mit Fokus auf der Nutzung mittels mobiler App, welches zwischenzeitlich bei über 800 Kunden im Einsatz ist. Franz und ich hatten bereits im Loyalty Talk #28 zu hello again und zum Loyalty Report 2023 gesprochen. Kürzlich hat das Team von hello again nun die Ausgabe 2024 des Loyalty Reports DACH publiziert. Im Loyalty Talk gibt Franz einen exklusiven Einblick in die Ergebnisse der Studie, für welche wiederum 1‘500 Personen befragt wurden. Der Loyalty Report liefert interessante Insights aus Kundenperspektive. Unter anderem, dass Kunden häufigere aber kürzere Kommunikation wünschen, die Bereitschaft Daten anzugeben sinkt, digitale Loyalty-Programme ein zunehmendes Kundenbedürfnis sind und welche Unterschiede zwischen den DACH-Ländern existieren. Weiterführende Links: hello again: www.hello-again.com Loyalty Report DACH 2024: https://www.hello-again.com/de/ressourcen/whitepaper/loyalty-report Franz Tretter auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/franztretter Michael Bietenhader auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelbietenhader Alle Folgen des Loyalty Talk: www.loyaltytalk.ch Mehr zur MilesAhead AG: www.milesahead.ch
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Loyalty Talk
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#26: Loyalty Insights, Best Practices und Trends
Release Date: 10/13/2022
Description: In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast ist Alexander Süßel zu Gast. Alexander ist seit rund 15 Jahren als Loyalty Consultant aktiv. Die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten in den Bereichen Loyalty & User Engagement sind seine Fokusthemen. Aktuell ist er von Snipp Interactive beauftragt den DACH Markt zu etablieren. Alex ist einer von sieben zertifizierten CLMP (Customer Loyalty Marketing Professional) der renommierten Loyalty Academy im DACH-Raum. Im Loyalty Talk sprechen wir über Erfolgsfaktoren, Best Practices und Trends im Loyalty-Marketing. Im Rahmen der Trends streifen wir Themen wie Interactional Loyalty, Gamification, Paid Loyalty, Loyalty & Payment und Blockchain. Alex erläutert zudem, warum immer mehr Unternehmen aus dem FMCG/CPG-Bereich in Loyalty-Marketing investieren. Weiterführende Links: Loyalty Programs - The Complete Guide: www.amazon.de/-/en/Philip-Shelper/dp/0648353567 The Wise Marketer: www.thewisemarketer.com Loyalty 360: www.loyalty360.org Paw Points Rewards: www.pawpointsrewards.com Kellogg's Family Rewards: www.kellogsfamilyrewards.com Alexander Süßel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/suesselalexander Der Host Michael Bietenhader auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelbietenhader Alle Folgen des Loyalty Talk: www.loyaltytalk.ch Mehr zur MilesAhead AG: www.milesahead.ch
Explicit: No
#8: Loylogic - mehr Auswahl mit Loyalty-Punkten
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Explicit: No
#34: Der hello again Loyalty Report DACH 2024
Release Date: 05/22/2024
Description: In Episode #34 des Loyalty Talk Podcast ist Franz Tretter, CEO & Founder von hello again, wieder zu Gast. Hello again ist ein Loyalty Management System mit Fokus auf der Nutzung mittels mobiler App, welches zwischenzeitlich bei über 800 Kunden im Einsatz ist. Franz und ich hatten bereits im Loyalty Talk #28 zu hello again und zum Loyalty Report 2023 gesprochen. Kürzlich hat das Team von hello again nun die Ausgabe 2024 des Loyalty Reports DACH publiziert. Im Loyalty Talk gibt Franz einen exklusiven Einblick in die Ergebnisse der Studie, für welche wiederum 1‘500 Personen befragt wurden. Der Loyalty Report liefert interessante Insights aus Kundenperspektive. Unter anderem, dass Kunden häufigere aber kürzere Kommunikation wünschen, die Bereitschaft Daten anzugeben sinkt, digitale Loyalty-Programme ein zunehmendes Kundenbedürfnis sind und welche Unterschiede zwischen den DACH-Ländern existieren. Weiterführende Links: hello again: www.hello-again.com Loyalty Report DACH 2024: https://www.hello-again.com/de/ressourcen/whitepaper/loyalty-report Franz Tretter auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/franztretter Michael Bietenhader auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelbietenhader Alle Folgen des Loyalty Talk: www.loyaltytalk.ch Mehr zur MilesAhead AG: www.milesahead.ch
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#25: KPI-basierte Erfolgsmessung im Loyalty-Marketing
Release Date: 08/25/2022
Description: In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast ist Alexander Meili zu Gast. Alexander arbeitet seit 20 Jahren mit Loyalty-Programmen und hat während dieser Zeit über 50 Programme aufgebaut oder weiterentwickelt. Er ist ein ausgewiesener Loyalty-Experte und Dozent zum Thema CRM & Loyalty an der HWZ. Im Mai dieses Jahres publizierte Alexander, in Zusammenarbeit mit der Hochschule für Wirtschaft in Zürich (HWZ), eine Studie zum Thema KPI-basierte Erfolgsmessung von Loyalty-Programmen. Im Loyalty Talk sprechen wir über die Kernergebnisse dieser Studie, die Wichtigkeit der Erfolgsmessung und wie gut Unternehmen darin sind, den Erfolg von Loyalty-Programmen zu messen. Alexander gibt zudem Einblick in die wichtigsten Gründe für das Scheitern von Loyalty-Programmen und die aktuellen Trends im Loyalty-Marketing. Weiterführende Links: Studie Loyalty Program Assessment: https://zenodo.org/record/6521984#.Yt0fMHZBw2w Alexander Meili auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexander-meili-1623a91 Der Host Michael Bietenhader auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelbietenhader Alle Folgen des Loyalty Talk: www.loyaltytalk.ch Mehr zur MilesAhead AG: www.milesahead.ch
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