347: חמשת שלבי ההתנגדות - למה קשה לנו לאמץ AI בעבודה?

קשה שלא להרגיש שה-AI נמצא בכל מקום בתקופה הזו, יחד עם לחץ מסויים ליישם כלים חדשים בעבודה שלנו. אבל האמת היא שכאשר זה מגיע ליומיום, הפער בין הכותרות לבין מה שקורה בשטח הוא עדיין גדול. בפרק השבוע אנחנו מדברים עם קרן קושמן, Internal AI Innovation Lead במאנדיי, כדי להבין למה קשה לאנשים שונים לאמץ כלי AI - ומה היא עושה כדי להרחיב ולמקסם את האדופשן שלהם בחברה.  קרן שיתפה בחמשת שלבי ההתנגדות ל-AI, אותם היא פוגשת במהלך קורסים שעובדות ועובדים עוברים במאנדיי. מהכחשה ופחד שהטכנולוגיה תחליף אותנו, דרך הכעס שזה פשוט לא עובד טוב כמונו, ועד ל״השלמה״ וההבנה שזה סקיל חדש שצריך ללמוד ולמעשה אכן מקפיץ אותנו כמה שלבים קדימה. דיברנו על טענות של עובדים, כמו למשל זה שהם לא מספיק טכניים ומרגישים שהם נשארים מאחור, או שהכלים עוד לא בשלים מספיק, לא מאובטחים, ופשוט יקרים מדי.   קרן פירקה את הטענות במהלך הפרק, הסבירה איפה היא מוצאת גרעין של אמת, ואיך היא ממליצה לדרג ניהולי ואחראי טרנספורמציה בחברות אחרות להתמודד עם אותן טענות. היא הסבירה גם על תהליכי האדופשן במאנדיי, על הצ׳מפיונים שהתמנו בחברה, ועל ההחלטה לבנות צוות טרנספורמיישן שלא בונה את כל תהליכי העבודה מחדש - אלא מאפשר לעובדים לבנות את התהליכים שלהם בעצמם. לבסוף היא דיברה על לזהות את ה״ניצחונות הקטנים״ במשימות השוחקות שגוזלות לנו זמן, איך לרתום אנשים בארגון שיהיו חלוצים בתחום, ולמה לא מספיק רק לתת גישה לכלים, אלא חייבים לייצר תשתיות מאובטחות ומומבוססות דאטה. See omnystudio.com/listener for privacy information.