#354 Taís Lima, CRM Manager no Grupo Casas Bahia ▷ Como CRM e IA transformam vendas no WhatsApp

from Líderes de Marketing e Vendas · host InboundCycle Brasil

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Taís Lima, CRM Manager no Grupo Casas Bahia, sobre a transformação do CRM no varejo e o papel da inteligência artificial na criação de experiências de compra mais personalizadas.Taís apresenta o Zap Casas Bahia, agente de vendas no WhatsApp, e compartilha aprendizados da implementação, cuidados com a comunicação e o uso de dados para personalização. A conversa também aborda estratégias de retenção, recorrência e aumento do lifetime value, o uso do carnê e o futuro do CRM.LinkedIn Taís Lima: https://www.linkedin.com/in/taisglima/

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Jul 13, 2026

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#354 Taís Lima, CRM Manager no Grupo Casas Bahia ▷ Como CRM e IA transformam vendas no WhatsApp

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