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4-5 [售後管理] 客戶滿意度 - 做滿意度調查的意義是什麼? 為什麼客戶不願參與調查? episode artwork

EPISODE · Mar 22, 2023 · 14 MIN

4-5 [售後管理] 客戶滿意度 - 做滿意度調查的意義是什麼? 為什麼客戶不願參與調查?

from 掘結織道 - 解決之道 · host Howard Chan

滿意調查只是單純為了應付稽核? 滿意度調查有甚麼意義? 該如何應用? 如何增加調查的正確性? 如何讓客戶願意清楚的分享感受? 做調查不單單只是為了稽核或是企業形象，做得不好反而會得罪市場、損害商譽； 懂得如何巧妙地透過調查來了解市場、清楚自身的定位，方能善意地向客戶及市場展現應有的誠意 | 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/clauikohm001z01vm1ayx8k75/comments | 頻道索引 https://tinyurl.com/Podcast-Index | 關於我的更多簡介 https://tk-gn.comGood Starts - Jingle PunksDock Rock (Sting) - John Deley and the 41 Players Powered by Firstory Hosting

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4-5 [售後管理] 客戶滿意度 - 做滿意度調查的意義是什麼? 為什麼客戶不願參與調查?

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