443. Investigación cualitativa y colaborativa (España). Una charla con Marina Guilarte

Marina Guilarte es una diseñadora estratégica española que trabajó mucho en salud. Hablamos de artritis reumatoide, de mejorar la experiencia de la enfermedad, de entender todo el ecosistema de salud incluyendo la distribución en las farmacias y los roles de los diferentes profesionales de salud. También nos cuenta sobre un proyecto en banca ética y lo importante de diseñar la experiencia de las personas que usan estos bancos. Marina propone que tenemos que invertir más tiempo en descubrir los problemas. Al dedicar tiempo a investigar y comprender a fondo el problema, podemos obtener una visión más clara de sus causas, efectos y alcance. Podemos invitar a otres a participar, que nos hagan ver el problema y sus aristas. Esto nos permite abordar el problema desde su raíz, en lugar de simplemente tratar los síntomas superficiales. Esta entrevista es parte de las listas: Salud y diseño, España y diseño, Diseño de servicios. Las listas las encuentran en la sección recomendados de nuestra página web y en Youtube.