#47 営業交渉 JINメソッド③安藤雅旺

今回は具体的な営業のプロセスについて説明していきます。2020年からのコロナ禍に伴うテレワーク化、BtoBマーケティングの変化などにより、営業職の果たす役割は以前とは大きく変わりました。より重要な役割を担う今の営業職の方々に、ぜひ知っていただきたいプロセスです。 【TODAY‘S TOPICS】 ◎コロナ禍によるBtoBマーケティングの変化 ・SEOや動画の活用など、プル型Webマーケティングへの投資が加速 ・顧客と自社をつなぎ共創関係の担い手として、営業には交渉力が求められるように ◎顧客との関係性深化 ▽無関係 ▽知合関係 ▽取引関係 ▽同志関係 ◎顧客創造プロセス「JINメソッド」 ▽Step1　己を知り、相手を知る 　→自社・相手・状況を知る ▽Step2　勘所をつかむ 　→状況・理想像・課題・意思決定プロセス・キーパーソンの想い・タイミングをつかむ ▽Step3　ステークホルダーを巻き込む 　→顧客とそのステークホルダー、自社の仲間を巻き込む ▽Step4　組織（顧客・自社プロジェクト）を動かす 　→予算化・体制づくり・支援者づくりを通して動かす ★中心となるスタンス 仁：相手の立場に立ち、お役立ちしようという意識 礼：誠実な対応を通してお客から信頼を得る ---------- お聞きいただきありがとうございました。 交渉学についてより詳しい内容をお知りになりたい方は、 「交渉アナリスト」のサイトをご覧ください。