48. Christine Friedreich - Hospitality für Mitarbeiter und Kunden

„Looking backwards you can connect the dots, looking forward you can only trust”. Es gibt wohl kein Zitat, wie dieses von Steve Jobs, das Christine Friedreich beim Blick auf ihre Karriere und ihre Entwicklung öfter zitiert. Schon als Kind war sie gerne Gastgeberin, hatte eine Liebe für Details und ein Auge für besondere Dinge. Das Handwerkszeug eignete sie sich später an der HLF-Krems und im Studium für Sport-, Kultur- und Veranstaltungsmanagement an. Ihre Karriere begann bei der EURO 2008 und im Anschluss war sie bei A1 Telekom tätig, wo sie erkannte: mit Menschen auf Augenhöhe zu kommunizieren und das Gefühl zu vermitteln, sich wirklich und ehrlich für Anliegen zu interessieren – also Service zu leben – das bereitet ihr Freude. Diese Erkenntnis mündete 2012 in der Gründung von Friedreich Hospitality wo sie das Konzept der Gastfreundschaft – Hospitality – aus Hotellerie, Gastronomie und Tourismus auf alle Branchen umlegen. Denn wie ein Hotelier Gastgeber für seine Gäste ist, so ist eine Unternehmerin und/oder eine Führungskraft Gastgeber für seine Mitarbeiterinnen, Kundinnen und Partner. An erster Stelle stehen hier stets die Mitarbeiter – denn ohne begeisterte Mitarbeiterinnen gibt es keine begeisterten Gäste. So wird Employee Hospitality künftig noch mehr an Bedeutung gewinnen, um langfristig für Mitarbeiter- und Kundenbindung zu sorgen. Neben Friedreich Hospitality, liebt sie es neue Konzepte zu initiieren, aufzubauen und weiterzuentwickeln und ist Gesellschafterin bei den beiden Gastronomiebetrieben Josepha, wo sie aktuell nach Deutschland expandieren und dem Betrieb KELSEN im Parlament. Damit alle Themen rund um Hospitality und gelebte Gastfreundschaft auch entsprechend Gehör und Aufmerksamkeit finden, ist es ihr eine Herzensangelegenheit ihre Erfahrungen und ihr Wissen aus 10 Jahren Unternehmertum auch im Rahmen von Vorträgen und als Lektorin im In- und Ausland zu teilen. Finde Christine Friedreich auf LinkedIn: https://at.linkedin.com/in/christine-friedreich-1537094b auf Instagram: https://www.instagram.com/christinefriedreich/?hl=de auf der Homepage von Friedreich Hospitality: https://www.friedreich.at