#48 exec talks: Petr Vaněk (CEO, GoPay) – Proč 3D Secure sráží konverze a jak (ne)platíme v roce 2025

Firma GoPay za loňský rok zpracovala platby v hodnotě 100 miliard korun, meziročně o 32 % víc. V rozhovoru s jejím CEO Petrem Vaňkem probíráme úzká hrdla dokončení platby, proč Apple Pay funguje lépe než jiné metody, jak se mění očekávání e-shopů a zákazníků, i jak se GoPay dívá na nové trendy jako QR nebo odložené platby.Co zaznělo:Kde nejčastěji vznikají překážky, které zákazníkům brání dokončit platbuProč má Apple Pay vyšší konverzi než jiné platební metody – a co z toho vyplývá pro UXJak velký vliv má 3D Secure ověření na úspěšnost online platebJak mohou e-shopy i platební brány pracovat s rizikovostí plateb bez ztráty důvěryProč si zákazníci ukládají kartu a jaký vliv má tokenizace na opakované nákupyJakou roli hrají QR platby a co rozhoduje o jejich rozšíření mezi zákazníkyJaké limity má v Česku model odložených plateb a proč zatím nenaplňuje očekáváníJak přechod na integrované platební brány bez přesměrování mění nákupní zážitekJak se liší přístup k výběru platební brány mezi menšími a většími e-shopyCo rozhoduje o dlouhodobé důvěře mezi e-shopem a poskytovatelem platebních služeb✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcastLíbil se vám tento díl? 🩵Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?Napište nám tady nebo na [email protected] exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒 Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈