5: Dr. Ralf E. Strauß

Business im Aufbruch #5 – Marketing im Aufruhr: Im Gespräch mit Dr. Ralf E. Strauß Warum scheitern so viele KI- und CRM-Projekte – und wie können Unternehmen Marketing und Technologie erfolgreich zusammenbringen? Darüber spreche ich mit Dr. Ralf E. Strauß, Chairman der European Marketing Confederation, Managing Partner des MarketingTechLab und Vice President des World Marketing Council. Wir reden über die Ergebnisse des aktuellen Marketing Tech Monitors: Von Over-Tooling und der Gefahr, in Tool-Wildwuchs zu versinken, über die Notwendigkeit neuer Kompetenzen in Marketing-Teams, bis hin zur Frage, wie KI-Agenten in Zukunft Prozesse verändern werden. Ein Gespräch über Organisation, Kultur und Haltung – und darüber, warum am Ende doch der Mensch den Unterschied macht. Marketing, KI, CRM, Organisation, Skills, Leadership, Digitalisierung, Europa, Future of Work, Business im Aufbruch