#554 Alaitz Redondo, Head of Marketing & Communications en Arriaga Asociados: Generar confianza en marketing legal

En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Alaitz Redondo, Head of Marketing & Communications en Arriaga Asociados, un despacho especializado en derecho bancario, que está atravesando un proceso de reinvención estratégica, especialmente en el ámbito de la Ley de la Segunda Oportunidad. Alaitz nos cuenta cómo, a su llegada, el departamento de marketing estaba aún en sus inicios, y cómo, desde su perspectiva de marketing B2C, aplicó sus conocimientos para transformar el lenguaje jurídico, convirtiéndolo en algo accesible y cercano para el cliente final. Uno de los cambios clave fue evitar el exceso de tecnicismos en la comunicación y apostar por contenidos educativos y paid media segmentados, centrándose en plataformas como TikTok, Meta y Google Ads. Además, nos habla de la estrategia de ABM (Account-Based Marketing) y hiperpersonalización que han implementado para crear mensajes más específicos y dirigidos a los decisores dentro de las empresas, así como de la importancia de construir una marca de confianza en un sector tan marcado por la credibilidad. Por último, Alaitz nos deja dos consejos clave para los profesionales del marketing: "Si algo puede salir bien, saldrá bien" y "Si crees, creas". Optimismo y creer en el proceso son fundamentales para alcanzar el éxito. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]