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Disruptores digitales

Te damos la bienvenida al nuevo podcast de InboundCycle, 'Disruptores digitales: casos de éxito en IA, CRM y Marketing', capitaneado por Andrea Castañar, Lorena Montes, Manel Bassols, Patricia Bueno, Cristina Villaverde y Sofía Martin.En este programa, exploraremos las tendencias más candentes en el mundo de la tecnología y los negocios, centrándonos en casos de éxito que han revolucionado la inteligencia artificial, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y el marketing digital.Únete a nosotros en cada episodio para descubrir las estrategias, herramientas y lecciones aprendidas de los disruptores digitales más destacados. Ya seas un profesional de marketing, un entusiasta de la tecnología o simplemente alguien interesado en el futuro de los negocios, este podcast te brindará una visión fresca e inspiradora sobre cómo la innovación digital está dando forma al panorama empresarial actual.

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    #619 Rocío Comba, Head de Marketing en Telematel: Conversaciones que convierten en B2B

    Webinars, contexto y conversaciones: claves del marketing B2B en software sectorial En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Rocío Comba, Head of Marketing en Telematel, una empresa española con más de 36 años de trayectoria especializada en software de gestión y contenidos de producto para el sector de la construcción e instalación. Rocío comparte su trayectoria desde la comunicación institucional y científica hasta especializarse en marketing de contenidos y B2B, pasando por diferentes tipos de software y audiencias, hasta llegar a su rol actual con un objetivo muy claro: generar demanda real para el equipo de ventas. Hablamos de las acciones que mejor les funcionan, y los webinars ocupan un lugar protagonista. Con tasas de asistencia de entre el 70 y el 80% y casi un 90% de los asistentes que se quedan hasta el final, Rocío explica cómo han convertido este canal en una herramienta de precualificación de leads, haciendo preguntas durante la sesión para identificar en tiempo real quién está listo para hablar con un comercial y quién necesita más nurturing. También profundizamos en una estrategia muy interesante que nació de escuchar al equipo comercial y leer bien el contexto: cómo aprovecharon el momento de inflación de precios para activar conversaciones alrededor de una funcionalidad de su producto que muchos clientes ni siquiera conocían, abriendo oportunidades de upsell y generando insights muy valiosos sobre el propio producto. Además, Rocío comparte un aprendizaje honesto sobre lo que no funcionó: reactivar MQLs fríos de hace cuatro años con emails masivos, y por qué en el B2B las conversaciones y las relaciones siempre ganan a la automatización sin contexto. Un episodio muy útil para profesionales del marketing B2B en empresas de software que quieran entender cómo combinar estrategia, escucha activa y cercanía con el cliente para generar demanda de calidad. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

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    #618 - Damián Nogaledo, Head of Global Marketing Engine en HBX Group: Contenido que resuelve problemas reales

    Marketing global en turismo B2B: cómo combinar estrategia, datos y conocimiento local para generar demanda En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Damián Nogaledo, Head of Global Marketing Engine en HBX Group, una empresa tecnológica B2B que conecta a proveedores turísticos con agencias de viajes, turoperadores, aerolíneas, plataformas online y otros distribuidores en más de 180 países. Damián comparte una trayectoria profesional vinculada al marketing y la tecnología digital, que comenzó con diez años en Londres y que, durante la última década, se ha centrado en el sector turístico, el marketing B2B y la gestión de estrategias globales. Hablamos de uno de los grandes retos de trabajar en una compañía internacional: encontrar el equilibrio entre una estrategia global y la adaptación a las particularidades de cada región. Damián explica por qué contar con equipos locales, que conozcan el idioma, la cultura y la forma de hacer negocios de cada mercado, es imprescindible para conectar con los clientes y evitar que una estrategia que funciona en un país fracase en otro. También profundizamos en las acciones de generación de demanda que mejores resultados les ofrecen: crear contenidos que resuelvan problemas concretos, anticiparse a las necesidades de los clientes y comunicar el valor añadido de la empresa como partner, en lugar de limitarse a hablar del producto. En un mercado cada vez más competitivo y con tecnologías fáciles de replicar, el verdadero elemento diferencial está en el conocimiento del negocio, la experiencia y la capacidad de escuchar. Además, Damián comparte algunos aprendizajes importantes sobre lo que no funciona: asumir que un mayor volumen de leads siempre genera mejores resultados, esperar resultados inmediatos de una estrategia a largo plazo o pensar que la automatización puede solucionar por sí sola procesos que no están bien definidos. Para que la tecnología funcione, primero son necesarios unos buenos datos, una estrategia clara y procesos sólidos. Por último, reflexionamos sobre el futuro del marketing y el papel de la inteligencia artificial. Aunque permitirá trabajar de manera más eficiente, Damián defiende que el éxito seguirá dependiendo de factores mucho menos tecnológicos: la paciencia, la constancia y la capacidad de construir valor a medio y largo plazo. Porque, como explica durante el episodio, el marketing de contenidos se parece más a un maratón que a un sprint. Un episodio muy interesante para profesionales del marketing B2B que quieran aprender a generar demanda en mercados internacionales, adaptar sus estrategias a diferentes regiones y convertir el marketing en un verdadero motor de crecimiento para el negocio. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

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    #617 Elena López, Marketing Director en STADA España: Cómo convertir la ciencia en un mensaje que conecta

    En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Elena López, Marketing Director en Stada España, una compañía farmacéutica con más de 130 años de historia que combina genéricos, Consumer Health y especialidades farmacéuticas, y que factura cerca de 4.300 millones de euros a nivel mundial. Elena comparte una trayectoria de 28 años dentro de la misma compañía, desde becaria hasta directora de marketing, viviendo en primera persona el crecimiento de una empresa de 12 personas y dos medicamentos hasta convertirse en la tercera compañía de genéricos en España y la cuarta de Consumer Health en Europa. Hablamos de cómo se hace marketing en una empresa con tres pilares tan distintos: un B2B muy técnico orientado a profesionales sanitarios, donde la credibilidad y la formación son el eje de toda la estrategia, y un B2C donde el reto es traducir el rigor científico en mensajes que conecten emocionalmente con el consumidor final sin perder honestidad. También profundizamos en dos casos de éxito muy diferentes. El rejuvenecimiento de Trofolastín, una marca de más de 40 años que recuperó relevancia entre públicos jóvenes gracias a una campaña de marketing de influencia construida alrededor de un concepto muy potente. Y el lanzamiento de Lactoflora, una marca que tuvo que crear el mercado de probióticos en España a base de educación, contenido, SEO y trabajo con profesionales sanitarios. Además, Elena comparte uno de los aprendizajes más honestos del podcast: el caso de Wickel, un producto que lo tenía todo para triunfar, hizo todo de libro y aun así falló, por no haber tenido en cuenta un factor cultural y emocional que ningún market research había detectado. Un episodio muy inspirador para profesionales del marketing en sectores regulados que quieran entender cómo combinar rigor, emoción y visión a largo plazo para construir marcas que duren. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

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    #616 Celia Catalán, Head of Marketing y Comunicación en Zerolynx: La marca personal como ventaja competitiva

    Ciberseguridad y marketing B2B: cómo generar confianza en un sector donde casi nada se puede contar En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Celia Catalán, Head of Marketing y Comunicación en Zerolynx, una consultora especializada en ciberseguridad que ayuda a las organizaciones a anticiparse a los riesgos, reforzar su seguridad y mejorar su capacidad de respuesta ante amenazas. Celia comparte su trayectoria de más de 10 años en marketing, pasando por agencias creativas, agencias de medios y cliente final, hasta llegar a un sector B2B tan especializado como la ciberseguridad, donde las reglas del marketing son completamente distintas. Hablamos de los grandes retos de hacer marketing en un entorno donde la confidencialidad lo limita casi todo, los clientes son perfiles C-level con conocimiento técnico limitado y la ciberseguridad se percibe más como un gasto que como una inversión. En este contexto, Celia explica por qué la confianza y las relaciones personales son el verdadero motor de negocio, y cómo la marca personal de sus propios empleados se convierte en una de sus herramientas de marketing más potentes. También profundizamos en los aprendizajes sobre contenido: cuanto más técnico, peor funciona, y por qué el mensaje tiene que traducirse siempre al lenguaje del negocio para conectar con quien realmente toma las decisiones. Además, Celia nos cuenta iniciativas muy concretas que están poniendo en marcha para acercar la ciberseguridad a las empresas, como su blog técnico Flow Project o herramientas de autodiagnóstico gratuitas en su web, y comparte una reflexión muy honesta sobre el uso de la inteligencia artificial, los riesgos reales que implica y por qué adaptarse a ella ya no es opcional. Un episodio muy interesante para profesionales del marketing B2B en sectores técnicos que quieran aprender a comunicar complejidad, construir confianza y generar demanda cuando casi no puedes mostrar lo que haces. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

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    #615 Eva Ramos, Growth Marketing Manager en Aritex: El valor de la confianza en el marketing B2B

    Marketing B2B industrial: cómo generar confianza en sectores técnicos con ciclos de venta largos En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Eva Ramos, Growth Marketing Manager en Aritex, un grupo de ingeniería con más de 60 años de experiencia especializado en proyectos llave en mano de automatización, robótica y digitalización para sectores como la automoción y la aeronáutica. Eva comparte su trayectoria por entornos muy distintos, desde el marketing industrial en filtración y ventilación hasta el B2C, hasta llegar a Aritex, donde hoy lidera la estrategia digital con un objetivo claro: convertir las acciones de marketing en leads y oportunidades reales para el negocio. Hablamos de cómo se entiende el marketing en un sector donde los ciclos de venta pueden durar entre seis meses y un año, las decisiones las toman múltiples personas y no existe la compra impulsiva. En este contexto, construir marca y generar confianza a largo plazo no es opcional, es la estrategia. También profundizamos en las acciones que mejor les funcionan, como los casos de éxito, que en su caso son especialmente difíciles de conseguir por los NDAs que manejan con grandes OEMs, y las campañas de SEM ultra quirúrgicas, con keywords muy específicas y landings enfocadas en problemáticas concretas del cliente, no en herramientas técnicas que el cliente ni siquiera sabe que existen. Además, Eva comparte un aprendizaje muy valioso sobre lo que no funcionó: campañas orientadas a términos demasiado técnicos que el mercado no buscaba, y por qué poner el foco en el problema del cliente es siempre el punto de partida correcto. Un episodio especialmente interesante para profesionales del marketing B2B en sectores industriales que quieran entender cómo traducir complejidad técnica en mensajes que realmente conecten con el mercado. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

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    #614 Borja Iglesias, Socio de Kaizen Institute: Crecimiento comercial predecible a través de procesos y mejora continua

    En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Borja Iglesias, Socio de Kaizen Institute, sobre cómo construir un crecimiento comercial predecible y sostenible tratando las ventas como lo que realmente son: procesos que se pueden medir, estandarizar y mejorar. Borja comparte su trayectoria de más de 20 años en consultoría, desde sus inicios como ingeniero de procesos en automoción hasta liderar proyectos de crecimiento y excelencia operativa en empresas de todos los tamaños y sectores. Desde Kaizen Institute, una consultora multinacional con más de 1500 profesionales y más de 40 años de historia, explica cómo su enfoque se diferencia del modelo tradicional de consultoría: no solo definen el qué hacer, sino que acompañan en la ejecución, generando conocimiento interno en las organizaciones. Hablamos de por qué muchas empresas fallan al tratar el crecimiento como algo que simplemente sucede al fijar objetivos, y cómo un enfoque basado en procesos cambia completamente los resultados. Borja profundiza en la importancia de una buena segmentación y market intelligence, la estandarización del trabajo comercial, y las rutinas de gestión como los one-to-one enfocados en control de proceso y coaching de pipeline. También exploramos cómo los sistemas de bonus pueden usarse como palanca para cambiar comportamientos en los equipos comerciales, y el papel que está jugando la inteligencia artificial en áreas como la preparación de visitas, la actualización automática del CRM por voz y la generación de informes 360 para equipos de ventas y marketing. Un episodio imprescindible para quienes buscan profesionalizar sus procesos de crecimiento y quieren entender por qué aplicar la misma disciplina operativa que se exige en producción al ámbito comercial puede ser el mayor salto de resultados de su organización. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  7. 572

    #613 Montse Blanco, CMO en Fundación "la Caixa": Comunicación que transforma vidas

    Comunicación con propósito: marketing y estrategia en una de las mayores fundaciones privadas de Europa En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Montse Blanco, CMO en Fundación ""La Caixa"", una de las principales fundaciones privadas de filantropía de Europa, que este año invertirá más de 700 millones de euros en programas de acción social, investigación en salud y cultura. Montse nos cuenta una trayectoria de más de 25 años en comunicación y marketing, con grandes escuelas como BBDO y Ogilvy, hasta recibir una llamada que cambió su carrera: la oportunidad de unir su pasión profesional con el impacto social. Casi 20 años después, sigue en la Fundación. Hablamos de cómo se hace marketing en una organización que opera en tres ámbitos tan distintos como la acción social, la investigación en salud y la cultura, y por qué eso implica cambiar de estrategia, de canal y de mensaje casi constantemente. Montse explica cómo han pasado de campañas corporativas generalistas a estrategias muy segmentadas por comunidades, con más de 36 redes sociales y 30 webs gestionadas en paralelo. También profundizamos en lo que realmente funciona: las campañas de sensibilización sobre causas invisibles como la soledad de las personas mayores, el uso de micro-influencers para llegar al público joven, y una comunicación centrada en historias reales e impacto humano, porque los números solos no conectan emocionalmente. Además, Montse reflexiona sobre la importancia de la medición en tiempo real en una organización donde cada euro invertido en comunicación tiene que estar justificado, y comparte su visión sobre cómo la inteligencia artificial va a transformar el sector. Un episodio muy especial para profesionales del marketing y la comunicación que quieran entender cómo construir estrategias con propósito, impacto real y audiencias muy diversas. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  8. 571

    #612 Cristina Ramírez, Directora Comercial, Marketing y Comunicación en Dreamfit: Experiencia de cliente que vende

    Boca a boca, real life content e IA: cómo hace marketing una cadena de gimnasios en crecimiento En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Cristina Ramírez, Directora Comercial, de Marketing y Comunicación en Dreamfit, una cadena española de gimnasios con 25 centros en toda España y un ambicioso plan de expansión. Cristina comparte una trayectoria poco convencional, desde el emprendimiento con su primera startup a los 19 años hasta liderar hoy la estrategia comercial y de marketing de una de las cadenas fitness más innovadoras del país, con una visión 360 construida desde la dirección técnica, operaciones y recursos humanos. Hablamos de lo que realmente mueve el negocio: el 70% de sus clientes llega por boca a boca, y por eso la experiencia de cliente no es solo un valor diferencial, sino el eje central de toda su estrategia. También nos explican por qué el contenido real, grabado con sus propios equipos de monitores y directores, genera mucho más engagement que los vídeos producidos con modelos o influencers. Además, Cristina comparte aprendizajes muy honestos sobre lo que no funcionó: desde la implantación de un sistema comercial que chocó con la cultura interna, hasta una campaña de sostenibilidad que llegó antes de que el mercado estuviera preparado para recibirla. También profundizamos en los proyectos actuales más estratégicos, como el desarrollo de un chatbot con IA para dar de alta a clientes de forma autónoma 24/7, y un modelo de Machine Learning que ha permitido pasar de cuatro a siete perfiles de cliente para mejorar la fidelización y la conversión. Un episodio muy inspirador para profesionales del marketing en sectores de servicios, con foco en experiencia de cliente, crecimiento y uso inteligente de la tecnología. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  9. 570

    #611 Javier Granados, Director de Marketing en QUADIS: YouTube, branding y ventas en automoción

    YouTube, branding y ventas: cómo hace marketing un líder de automoción En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Javier Granados, Director de Marketing en Quadis, el grupo líder en autodistribución en España con más de 40 marcas y 140 puntos de venta. Javier nos cuenta su trayectoria de más de 12 años al frente del departamento de marketing de Quadis, pasando antes por sectores tan distintos como la automoción con Nissan o el farmacéutico, y cómo esa experiencia le ha dado una visión amplia de lo que significa hacer marketing para audiencias muy diferentes. Hablamos del punto de inflexión más importante que han vivido en los últimos años: la decisión de unificar todas sus concesiones bajo una única marca paraguas, cómo ese cambio transformó por completo su capacidad de comunicar y generar reconocimiento, y por qué sin ese paso el marketing digital que hacen hoy no habría tenido el mismo impacto. También profundizamos en su estrategia de contenido en YouTube, combinando vídeos largos con test drives detallados para acompañar al comprador en su proceso de decisión, y vídeos cortos para captar la atención en un entorno donde tienes menos de tres segundos para impactar. Además, Javier comparte aprendizajes muy honestos sobre acciones que no funcionaron, como los patrocinios difíciles de medir o la revista física que tuvieron que cancelar, y por qué migrar ese esfuerzo hacia contenido online fue la decisión correcta. Un episodio muy interesante para profesionales del marketing que trabajan en sectores con ciclos de venta largos, productos de alta implicación y retos de branding en entornos multi-marca. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  10. 569

    #610 Ramsés Català, Director de Marketing en Font Packaging Group: Segmentación y relación en ventas B2B

    Contenido, ferias y relación personal: claves del marketing B2B en packaging industrial En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Ramsés Català, Director de Marketing en Font Packaging Group, una empresa familiar especializada en el diseño y fabricación de soluciones de embalaje de cartón ondulado. Ramsés comparte su experiencia tras casi 30 años en el sector del packaging y explica cómo el marketing actúa como una palanca directa para ventas en un entorno B2B muy consultivo, donde cada embalaje es prácticamente un proyecto a medida. Hablamos de la importancia de generar contenido de valor para educar al mercado, captar leads cualificados y diferenciarse en un sector muy técnico. También profundizamos en el papel de las ferias, que siguen siendo clave para mostrar físicamente el producto, reforzar relaciones y convertir cuentas con alto potencial. Además, Ramsés comparte aprendizajes muy útiles: por qué las campañas demasiado generalistas no funcionan, qué descubrieron al asistir a ferias de sus clientes y cómo están empezando a trabajar estrategias de ABM apoyadas en IA. Un episodio especialmente interesante para quienes trabajan en sectores B2B industriales, con ventas consultivas y ciclos de relación largos. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  11. 568

    #609 Mariona Campmany, CMO en Facephi: Alinear marketing y ventas para crecer

    "Marketing B2B SaaS: cómo alinear marketing, ventas y negocio para escalar En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Mariona Campmany, CMO en Facephi, una empresa tecnológica especializada en identidad digital, biometría y prevención del fraude para sectores regulados como banca, fintech o sector público. Mariona comparte una trayectoria de más de 15 años en marketing B2B SaaS, pasando por startups, corporates internacionales y proyectos como fractional CMO, hasta liderar actualmente la estrategia global de marketing en Facephi. Durante la conversación profundizamos en un tema clave: cómo convertir el marketing en una verdadera palanca de crecimiento alineada con negocio, ventas y producto. Mariona explica la diferencia entre un marketing centrado únicamente en campañas y otro orientado estratégicamente al revenue, donde todas las áreas trabajan bajo un mismo “north star”. Hablamos también de la importancia de: conectar profundamente con ventas y producto, estructurar equipos sin silos, trabajar campañas altamente personalizadas, entender el customer journey en ciclos de venta largos, y construir relaciones de confianza más allá de la simple generación de leads. Además, comparte aprendizajes muy valiosos sobre cómo evitar el “panic mode” en marketing, por qué las campañas necesitan tiempo para madurar y cómo combinar estrategia, métricas y sentido común en entornos B2B complejos. Un episodio especialmente interesante para marketers B2B, SaaS y líderes que buscan construir estrategias realmente conectadas con negocio. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Y si tú también tienes una experiencia interesante que compartir sobre marketing y ventas, puedes escribirnos a [email protected]"

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    #608 Maialen Ordóñez, Responsable de Customer Marketing en Doctoralia: Customer Marketing y crecimiento SaaS

    En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Maialen Ordóñez, responsable de Customer Marketing en Doctoralia, sobre cómo las empresas SaaS pueden impulsar el crecimiento sostenible poniendo al cliente en el centro de la estrategia. Maialen comparte su trayectoria profesional desde el área de Customer Experience hasta liderar la estrategia de Customer Marketing en España dentro de un ecosistema digital global como Doctoralia. A lo largo de la conversación, profundizamos en cómo construir relaciones de valor con clientes existentes para fomentar la retención, el upselling y el crecimiento a largo plazo. Hablamos sobre las diferencias entre Lead Generation y Customer Marketing, la importancia de entender el momento de madurez de cada cliente y cómo utilizar modelos de scoring, datos y automatización para detectar oportunidades reales de expansión sin saturar la base de clientes. Además, exploramos estrategias que están funcionando dentro de Doctoralia, como la creación de contenidos exclusivos para clientes, el desarrollo de espacios formativos tipo Academy y la colaboración constante entre equipos de Marketing, Customer Success, Producto y Data para ofrecer una experiencia realmente conectada. También profundizamos en el papel de la inteligencia artificial en marketing y customer experience, cómo están utilizando automatizaciones y bots conversacionales para escalar procesos y por qué la formación continua y la curiosidad siguen siendo claves en un entorno digital que evoluciona constantemente. Un episodio especialmente interesante para profesionales del marketing B2B, SaaS y Customer Experience que quieran aprender cómo transformar la relación con los clientes en una auténtica palanca de crecimiento. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  13. 566

    #607 Manu Azaña, Regional Marketing Manager en EDICOM: Generar demanda en mercados globales

    Marketing B2B global: cómo generar demanda reduciendo incertidumbre En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Manu Azaña, Regional Marketing Manager en EDICOM, una multinacional especializada en soluciones tecnológicas para intercambio electrónico de datos, compliance y factura electrónica. Manu comparte su trayectoria en marketing B2B y explica cómo EDICOM trabaja la generación de demanda en un entorno marcado por los cambios regulatorios y la necesidad constante de adaptación internacional. Hablamos de la importancia del contenido como herramienta para reducir incertidumbre, de cómo segmentan las estrategias según el nivel de madurez de cada mercado y de los retos de adaptar el marketing a países con contextos regulatorios y culturales completamente distintos. También profundizamos en cómo combinan webinars, contenido especializado y eventos para acompañar a empresas que necesitan entender legislaciones complejas como la factura electrónica, y por qué en su caso la prioridad está mucho más en la calidad del lead que en el volumen. Un episodio muy interesante para entender cómo hacer marketing B2B internacional en sectores altamente técnicos y regulados. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  14. 565

    #606 Chiara Marinanza, Responsable de Marketing en Lasenor: Marketing técnico que conecta innovación y negocio

    En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Chiara Marinanza, Responsable de Marketing en Lasenor, sobre el reto de hacer marketing en un sector tan técnico y especializado como el alimentario. Kiara comparte su trayectoria desde la tecnología de los alimentos hacia el marketing, y cómo esa base técnica le ha permitido construir desde cero un departamento enfocado en aportar valor real al negocio. Desde una posición clave dentro de la cadena de suministro, explica cómo el contenido técnico y la innovación son fundamentales para conectar con clientes B2B. Hablamos de estrategias que sí funcionan, como la creación de equipos interdepartamentales para gestionar proyectos 360, la importancia de alinear marketing, ventas e I+D, y el uso de datos de mercado para diseñar campañas más relevantes. También exploramos el cambio hacia un marketing más experiencial, acercándose al enfoque B2C mediante la demostración real del producto aplicado. Además, profundizamos en el uso de herramientas de inteligencia de mercado, automatización y CRM para escalar la estrategia a nivel global, así como en la importancia de la formación continua y las habilidades interpersonales para trabajar mejor en entornos complejos. Un episodio muy útil para quienes trabajan en marketing B2B y quieren entender cómo conectar la innovación técnica con el negocio y el cliente final. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  15. 564

    #605 Eduardo Cicuéndez, Director de Marketing en AENOR: Marketing basado en datos y confianza

    Confianza, datos y tecnología: cómo hacer marketing B2B con visión estratégica En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Eduardo Cicuéndez, Director de Marketing en AENOR, una compañía referente en servicios profesionales que ayuda a las organizaciones a generar confianza. Eduardo comparte su trayectoria desde el periodismo y la comunicación corporativa hasta el marketing estratégico, y nos explica cómo AENOR trabaja la generación de demanda en un entorno B2B donde la credibilidad es clave. Hablamos de la importancia de alinear marketing, ventas y negocio, de crear contenido de alto valor para acompañar al cliente durante todo el funnel y de cómo herramientas como el CRM, la automatización y la inteligencia artificial pueden ayudar a personalizar mejor los mensajes. Un episodio muy interesante para entender por qué la tecnología es una gran aliada, pero nunca sustituye al criterio estratégico ni al conocimiento real del cliente. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  16. 563

    #604 Teresa Marina, Responsable de Marketing en FI Group: Marketing B2B conectado a la actualidad

    En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Teresa Marina, Responsable de Marketing en FI Group España, sobre el reto de hacer marketing en un entorno altamente técnico y condicionado por la actualidad política y económica. Teresa comparte su trayectoria poco convencional, desde el periodismo y las instituciones europeas hasta el marketing estratégico, y cómo esa combinación le permite traducir información compleja, como fondos europeos, normativa o fiscalidad en mensajes claros y útiles para distintos perfiles dentro de una misma industria. Hablamos de lo que realmente funciona en su día a día, como el uso intensivo de contenido orgánico basado en la actualidad, la colaboración estrecha con equipos técnicos o la regla del 1x5 para maximizar cada contenido. También exploramos cómo organizan el marketing en campañas por servicio, industria y marca para poder adaptarse rápidamente a cambios constantes. Además, profundizamos en el uso de inteligencia artificial no solo para tareas operativas, sino como herramienta estratégica para analizar el contexto y tomar decisiones más ágiles, así como en la importancia del equipo, la curiosidad constante y la mentalidad internacional. Un episodio imprescindible para quienes trabajan en marketing B2B y quieren aprender a conectar la complejidad técnica con el negocio real. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  17. 562

    #603 Pedro Serrano, Director de Marketing en InfoJobs: De tráfico a revenue en un marketplace

    Branding, performance y experimentación: aprendizajes desde uno de los grandes marketplaces de empleo En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Pedro Serrano, Director de Marketing en InfoJobs, sobre cómo se construye y se mantiene el liderazgo de una marca referente en el mercado laboral español. Pedro comparte su trayectoria desde la ingeniería informática hasta el marketing digital, y reflexiona sobre uno de sus grandes aprendizajes: el valor real del branding cuando se combina con un producto que funciona y una estrategia de medición sólida. También hablamos de las particularidades de hacer marketing en un marketplace con dos públicos clave: candidatos y empresas. Desde activaciones con creadores de contenido como Ibai Llanos, hasta acciones B2B muy enfocadas en aportar valor a empresas y pymes, el episodio muestra cómo InfoJobs trabaja la consideración, la confianza y la generación de demanda. Un episodio muy práctico para entender por qué no todo es performance, cómo probar nuevas ideas sin miedo y por qué medir bien es clave para defender cualquier estrategia de marketing. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  18. 561

    #602 Quique Gimeno, Responsable Corporativo de Marketing Digital en Nealis: Marketing que genera confianza

    Marca, procesos y personas: aprendizajes de marketing en entornos corporativos complejos En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Quique Gimeno, Responsable Corporativo de Marketing Digital en Nealis, un holding español con presencia en sectores como agua, construcción, medioambiente y hospitality. A lo largo de la conversación, Quique repasa una trayectoria muy diversa, desde la comunicación corporativa hasta el marketing digital y la optimización de procesos, y comparte aprendizajes muy valiosos sobre cómo construir una presencia digital sólida, coherente y con autoridad en compañías con múltiples líneas de negocio. Además, profundizamos en varios proyectos destacados de su etapa en el sector hotelero: desde la transformación digital del social care con apoyo de inteligencia artificial, hasta campañas con influencers durante la pandemia, estrategias de UGC para aprovechar contenido real de clientes y programas de embajadores internos para amplificar el alcance de la marca desde las propias personas de la organización. Un episodio muy interesante para entender cómo combinar estrategia, eficiencia y autenticidad en marketing, especialmente en organizaciones grandes y con públicos diversos. ¡No te pierdas este episodio lleno de aprendizajes prácticos y reflexiones sobre el presente y futuro del marketing! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  19. 560

    #601 - Camila Barrera, Head of Marketing en Hispasat: Marketing B2B que conecta negocio, tecnología y personas

    Marketing satelital con foco en negocio: cómo convertir tecnología compleja en valor real En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Camila Barrera, Head of Marketing en Hispasat, sobre el reto de hacer marketing en un sector tan técnico y estratégico como el aeroespacial. Camila comparte cómo trabajan una oferta muy amplia, desde conectividad satelital hasta soluciones de telemedicina, educación o prevención de incendios, y cómo eso obliga a diseñar estrategias muy distintas según el público, el canal y el momento de decisión. Hablamos de acciones que sí funcionan, como los eventos de relacionamiento con clientes, el Account-Based Marketing y las campañas paid orientadas a generar awareness y demanda en proyectos concretos como Conéctate 35. También reflexionamos sobre la importancia de entender muy bien los pains de cada cuenta, hiperpersonalizar los mensajes y asumir que no todas las campañas salen perfectas a la primera. Un episodio muy útil para quienes trabajan en marketing B2B y quieren ver cómo traducir tecnología compleja en propuestas claras, cercanas y orientadas a negocio. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a [email protected]

  20. 559

    #600 Jorge Pérez, Responsable de Marketing en Grupo Satocan: Construir marca en entornos complejos

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Jorge Pérez, Responsable de Marketing en Grupo Satocan y cofundador de Amautas, sobre cómo construir marca en contextos complejos, combinar canales para generar impacto real y adaptarse a un entorno donde la inteligencia artificial ya forma parte del día a día. Jorge nos comparte una trayectoria profesional muy completa, desde sus inicios en el mundo de la publicidad hasta liderar el marketing de un grupo empresarial diversificado con presencia en múltiples sectores. A lo largo de la conversación, descubrimos cómo su experiencia en agencias como J. Walter Thompson le permitió adquirir una visión amplia de la comunicación y entender cómo adaptar estrategias a distintos contextos y audiencias. Durante el episodio, profundizamos en la importancia del equipo como palanca clave del éxito, así como en las acciones de marketing que mejor funcionan hoy en día. Jorge destaca el valor de combinar medios tradicionales, canales digitales e influencers con un buen concepto creativo para maximizar el impacto, así como la relevancia de construir mensajes claros y dirigidos al público adecuado. También exploramos aprendizajes importantes de proyectos que no han funcionado como esperaba, especialmente en entornos B2B, donde entender al decisor y sus motivaciones resulta clave para lograr resultados. Además, comparte uno de sus grandes momentos “click” en su carrera, cuando participó en una campaña disruptiva que combinaba radio, contenido digital y redes sociales, logrando reposicionar una marca y generar un impacto real en negocio. Por otro lado, hablamos del papel de la inteligencia artificial en el marketing actual. Jorge comparte cómo en su organización están impulsando activamente su uso para mejorar la eficiencia, eliminar tareas innecesarias y potenciar la productividad, destacando herramientas como Gemini o soluciones capaces de crear landings en cuestión de minutos. Aun así, defiende que, pese a los avances tecnológicos, el verdadero diferencial seguirá estando en las personas. Por último, nos deja reflexiones muy valiosas sobre la importancia del aprendizaje constante, la curiosidad y la formación continua a través de contenidos accesibles. Además, recomienda inspirarse en referentes, contenidos divulgativos y casos reales de emprendimiento para seguir creciendo tanto a nivel personal como profesional. ¡No te pierdas este episodio lleno de aprendizajes prácticos y reflexiones sobre el presente y futuro del marketing! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  21. 558

    #559 Marcos Viladomiu, Director de Marketing EMEA en Bang & Olufsen: Marketing de lujo y emoción

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Marcos Viladomiu, Director de Marketing para la región EMEA en Bang & Olufsen, una icónica marca con más de 100 años de historia que ha sabido mantenerse relevante posicionándose como referente en el mundo del lujo, el diseño y la experiencia emocional. Marcos nos comparte una trayectoria profesional de más de 30 años en marketing internacional, habiendo pasado por grandes multinacionales y sectores muy diversos. A lo largo del episodio, descubrimos cómo esta experiencia le ha permitido desarrollar una visión única sobre el marketing, basada en la curiosidad constante, la adaptación y el profundo entendimiento del consumidor. Durante la conversación, profundizamos en cómo se construye una marca de lujo en un entorno altamente tecnológico, donde el producto deja de venderse por sus características para empezar a descubrirse a través de la emoción. Marcos explica cómo Bang & Olufsen ha evolucionado de ser una marca premium a posicionarse como una marca de lujo, apostando por el diseño, la personalización extrema y colaboraciones estratégicas con firmas del mundo de la moda. También exploramos ejemplos reales de estrategias que han funcionado —como las colaboraciones con marcas de lujo o la apuesta por productos duraderos y personalizables— así como aprendizajes clave de iniciativas que no tuvieron el impacto esperado, como su experiencia en el patrocinio en Fórmula 1. Además, hablamos de tendencias actuales como la inteligencia artificial y el paso del SEO al GEO, y cómo estas tecnologías están transformando la forma en la que las marcas se relacionan con sus clientes. Marcos destaca que, lejos de sustituir a las personas, la IA debe ser una herramienta que potencie la creatividad, el pensamiento estratégico y la eficiencia. Por último, nos deja reflexiones muy valiosas sobre la importancia de la curiosidad, el aprendizaje continuo y la valentía de salir de la zona de confort, elementos clave para evolucionar en el mundo del marketing y adaptarse a cualquier industria. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  22. 557

    #558 Pep Valls, Director de Marketing en Papelmatic: Marketing con propósito en la era de la IA

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Pep Valls, Director de Marketing en Papelmatic, una empresa familiar con más de 60 años de historia que ha sabido evolucionar su estrategia apostando por un marketing más humano y consciente. Pep nos comparte una trayectoria profesional tan diversa como inspiradora, marcada por momentos clave que han definido su forma de entender el marketing y la vida. Desde sus inicios hasta liderar equipos y proyectos internacionales, descubrimos cómo su enfoque combina creatividad, estrategia y, sobre todo, una fuerte conexión con las personas. Durante la conversación, profundizamos en cómo construir un departamento de marketing desde cero, la importancia de alinear marketing y ventas, y el papel clave del “people marketing” como base para el éxito de cualquier organización. Además, hablamos de cómo diferenciarse en mercados saturados a través de propuestas de valor auténticas, como el concepto de “higiene consciente”. También exploramos su visión sobre la inteligencia artificial y el futuro del marketing, donde la tecnología no sustituye a las personas, sino que potencia su valor. Pep defiende que el verdadero diferencial estará en la capacidad humana de conectar, entender y aportar valor en un entorno cada vez más automatizado. Por último, nos deja reflexiones muy potentes sobre actitud, aprendizaje constante y la importancia de ser persona antes que profesional, claves para crecer tanto a nivel personal como en el mundo del marketing. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  23. 556

    #557 Lorena García, Global Head of Marketing en Prosolia Energy: El valor de las conexiones humanas en el marketing B2B

    Marketing industrial con visión de negocio: estrategias que realmente generan impacto En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Lorena García, Global Head of Marketing en Prosolia Energy, sobre cómo llevar el marketing más allá de la comunicación para convertirlo en una verdadera palanca de negocio. Lorena comparte su trayectoria en marketing industrial y su enfoque 360, donde marketing, ventas y estrategia van de la mano. Hablamos de cómo trabajan en un entorno B2B complejo, con ciclos largos y decisiones estratégicas, y de la importancia de educar al cliente, generar confianza y aportar valor real. Exploramos también estrategias clave que sí funcionan en este tipo de sectores: desde ferias bien trabajadas (con planificación previa y agenda cerrada) hasta alianzas con medios, asociaciones y eventos de networking, donde el contacto humano sigue siendo diferencial frente a la saturación digital. Además, Lorena pone sobre la mesa un tema clave: cómo combinar una estrategia global con ejecución local, adaptando mensajes y acciones a cada mercado para maximizar resultados. Un episodio muy práctico para entender cómo hacer marketing en entornos industriales y complejos, sin perder el foco en lo más importante: el cliente. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  24. 555

    #556 Ana Palou, CRM & Lifecycle Manager en Líbere: CRM y ciclo de vida del cliente: Las claves para fidelizar

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Ana Palou, CRM & Lifecycle Manager en Líbere Hospitality Group, una compañía del sector turístico que apuesta por la tecnología y la experiencia de cliente para transformar la forma en la que interactuamos con los alojamientos. Ana nos cuenta cómo ha sido su trayectoria profesional dentro del mundo del marketing en travel y hospitality, y cómo ha ido especializándose en CRM y gestión del ciclo de vida del cliente, combinando estrategia, datos y creatividad para construir relaciones más duraderas y rentables. Durante la conversación, profundizamos en cómo diseñar estrategias centradas en el cliente, la importancia de ir más allá de los datos de comportamiento e integrar el feedback directo de los usuarios para entender realmente sus necesidades. Además, hablamos de cómo mejorar la retención, aumentar la recurrencia y construir experiencias personalizadas sin caer en la saturación. También exploramos las herramientas y metodologías que utilizan en su día a día, así como las tendencias que marcarán el futuro del CRM, donde la personalización, la automatización y la inteligencia artificial jugarán un papel clave. Por último, Ana comparte un aprendizaje fundamental: la importancia de centrarse primero en el problema antes que en la solución, un enfoque que puede cambiar por completo la forma de trabajar en marketing y experiencia de cliente. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  25. 554

    #555 Raül Torrent, Head of Marketing en Palex Medical: Marketing en medical device: claves y desafíos

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Raül Torrent, Head of Marketing en Palex Medical, una compañía del sector medical device donde el marketing funciona de una forma muy distinta a otros mercados más digitalizados. Raül nos cuenta cómo ha sido su trayectoria profesional, combinando un background en comunicación audiovisual con su experiencia clínica en el sector sanitario, hasta llegar a liderar el área de marketing. Una visión híbrida que le ha permitido entender tanto el negocio como las necesidades reales del entorno hospitalario. Durante la conversación, profundizamos en cómo se estructura el marketing en un sector altamente regulado, donde la publicidad directa está muy limitada y la clave está en generar confianza a través de contenido educativo, relaciones a largo plazo y un enfoque muy alineado con ventas. Además, hablamos de la importancia del “market access” y de cómo, más allá de vender, el reto está en facilitar cómo se compra en entornos complejos. Raül, también comparte ejemplos reales de acciones que han funcionado, como el desarrollo de estrategias multicanal y proyectos que han logrado generar impacto tanto en negocio como en la experiencia del paciente. Por último, nos deja reflexiones clave sobre la importancia de los equipos, la alineación entre marketing y ventas y el aprendizaje detrás de casos como el Pepsi Refresh Project. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  26. 553

    #554 Alaitz Redondo, Head of Marketing & Communications en Arriaga Asociados: Generar confianza en marketing legal

    En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Alaitz Redondo, Head of Marketing & Communications en Arriaga Asociados, un despacho especializado en derecho bancario, que está atravesando un proceso de reinvención estratégica, especialmente en el ámbito de la Ley de la Segunda Oportunidad. Alaitz nos cuenta cómo, a su llegada, el departamento de marketing estaba aún en sus inicios, y cómo, desde su perspectiva de marketing B2C, aplicó sus conocimientos para transformar el lenguaje jurídico, convirtiéndolo en algo accesible y cercano para el cliente final. Uno de los cambios clave fue evitar el exceso de tecnicismos en la comunicación y apostar por contenidos educativos y paid media segmentados, centrándose en plataformas como TikTok, Meta y Google Ads. Además, nos habla de la estrategia de ABM (Account-Based Marketing) y hiperpersonalización que han implementado para crear mensajes más específicos y dirigidos a los decisores dentro de las empresas, así como de la importancia de construir una marca de confianza en un sector tan marcado por la credibilidad. Por último, Alaitz nos deja dos consejos clave para los profesionales del marketing: "Si algo puede salir bien, saldrá bien" y "Si crees, creas". Optimismo y creer en el proceso son fundamentales para alcanzar el éxito. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  27. 552

    #553 Jessica Trenado, Marketing & Communication Manager en T4S: Alinear marketing y ventas para crecer

    De la generación de demanda al cuidado del cliente: Cómo T4S conecta tecnología y relaciones a largo plazo En este episodio de Disruptores Digitales conversamos con Jessica Trenado, Marketing & Communication Manager en T4S, una consultora digital especializada en soluciones SAP. Jessica nos comparte su trayectoria y cómo, al llegar a T4S, implementó estrategias fundamentales para establecer una base de marketing sólida desde cero. Hablamos de la importancia de alinear marketing y ventas como un único equipo, así como de la transición hacia estrategias como ABM y hiperpersonalización, donde la clave está en crear mensajes específicos y relevantes para los decisores dentro de cada cuenta. Un ejemplo claro es la newsletter didáctica para perfiles financieros, que aporta valor sin ser invasiva. Además, Jessica nos cuenta cómo T4S también pone mucho foco en fidelizar a los clientes existentes con acciones como experiencias exclusivas para clientes, fortaleciendo así relaciones duraderas basadas en confianza. Para cerrar, nos deja un valioso consejo para quienes empiezan en roles similares: "Menos es más". En un mundo saturado de información, crear contenido valioso y bien dirigido es mucho más efectivo que bombardear al cliente con mensajes dispersos. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  28. 551

    #552 Iker Miguel Piñeiro, Marketing Manager en TESA–ASSA ABLOY: Offline y online: así se genera demanda real

    Del punto de venta al GEO: cómo generar demanda cuando vendes a través de distribuidores En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Iker Miguel Piñeiro, Marketing Manager en TESA–ASSA ABLOY, sobre cómo hacer marketing (de verdad) en un negocio industrial donde la venta depende del canal y el reto es destacar en el momento de decisión. Iker comparte su recorrido dentro de la compañía y desgranamos dos palancas clave para generar demanda: potenciar la presencia en el punto de venta con mensajes simples y visuales que “venden” incluso sin el distribuidor al lado, y conectar lo offline con lo online gracias a Retail Connect, un sistema que muestra qué distribuidores tienen stock real del producto para mejorar la experiencia del usuario y llevar oportunidades al canal. También hablamos del gran cambio del momento: el impacto de la IA en el tráfico orgánico y cómo están trabajando el GEO (posicionamiento en motores de respuesta) para que las IAs citen su contenido. Y, como aprendizaje, Iker explica por qué LinkedIn Ads no siempre compensa en su caso por el coste por lead y la conversión. Un episodio imprescindible si trabajas con distribuidores, producto técnico y quieres entender hacia dónde va la generación de demanda. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  29. 550

    #551 Tomás Pagés, Marketing Manager de Amara NZero: Generar demanda sin parecer “spam”

    Innovación y Estrategias de Marketing en el Sector Fotovoltaico En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Tomás Pagés, Marketing Manager de la división fotovoltaica de Amara NZero, quien nos comparte su recorrido profesional y cómo ha transitado de un mundo creativo en la producción de contenidos a un sector más técnico y estratégico, como el de la energía fotovoltaica. Tomás explica cómo Amara NZero se ha posicionado como un actor clave en la transición energética, ofreciendo soluciones logísticas, técnicas y financieras para la industria fotovoltaica. También nos cuenta cómo, a pesar de ser un negocio B2B, sus estrategias de marketing se asemejan a las de un B2C, especialmente al construir una fuerte marca y emocionalidad en torno a los productos. Entre las estrategias destacadas, Tomás nos habla de la digitalización del negocio a través de Salesforce, lo que les ha permitido segmentar, analizar y acelerar el proceso de conversión. Además, nos presenta el Zero Club, un plan de fidelización innovador que va más allá de los típicos descuentos, gamificando la experiencia y premiando la diversidad de acciones de los clientes. Un episodio imprescindible para entender cómo la automatización de marketing, la personalización y la innovación pueden ser claves para el crecimiento y fidelización en sectores técnicos. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  30. 549

    #550 Mar Porras, Marketing Manager en Ricoh: Humanizar la tecnología para impulsar el crecimiento B2B

    De fabricante a integrador: cómo evolucionar un negocio tradicional en la era digital En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Mar Porras, Marketing Manager en Ricoh, sobre la transformación de una compañía tradicional hacia un modelo de integrador de soluciones, software y servicios, poniendo a las personas en el centro del cambio. Conversamos sobre cómo adaptar la propuesta de valor a un mercado en constante evolución, el papel clave de la red comercial y los partners en la estrategia B2B, y cómo la innovación, el servicio y la formación continua se convierten en palancas reales de fidelización. Además, Mar comparte una reflexión muy inspiradora sobre liderazgo, aprendizaje constante, tecnología como motor de crecimiento y la importancia de dar visibilidad al talento —especialmente el talento femenino— en entornos tecnológicos. Un episodio imprescindible para profesionales que quieran entender cómo acompañar a clientes (y equipos) en procesos reales de transformación digital. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  31. 548

    #549 - Elena de la Cruz, Mkt Manager en Trison: cómo convertir espacios físicos en experiencias que generan demanda

    Transformando Espacios con Marketing Digital y Tecnología Inmersiva En este episodio de Disruptores Digitales, hablamos con Elena de la Cruz, Marketing Manager en Trison, sobre cómo su empresa transforma espacios físicos en experiencias inmersivas a través de la tecnología audiovisual. Elena comparte su trayectoria, desde sus inicios en diseño hasta su liderazgo en marketing en Trison, donde ha integrado el diseño en la estrategia de marketing para ofrecer soluciones innovadoras en sectores como automoción, retail, entretenimiento, educación y más. Trison se especializa en crear experiencias digitales que combinan lo físico y lo digital, lo que se conoce como "FIDIGITAL". Elena explica cómo utilizan tecnologías como la inteligencia artificial para generar contenido en tiempo real y optimizar su marketing digital, además de generar leads a través de redes sociales, web y medios especializados. Nos cuenta también cómo los casos de éxito, especialmente en vídeo, son clave para conectar con sus audiencias y cómo las ferias se han convertido en un canal efectivo para generar contactos directos. Un episodio clave para entender cómo el marketing digital y la tecnología se combinan para transformar la experiencia del cliente en entornos físicos. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  32. 547

    #548 Cristián Campos – Gerente de E-commerce para Samsonite México – Omnicanalidad y logística en retail

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González conversa con Cristián Campos, gerente de e-commerce para Samsonite México, cuya trayectoria abarca desde el diseño gráfico hasta la dirección digital en empresas como Badamax y ahora en una marca global de equipaje. Cristián comparte cómo ha enfrentado los desafíos particulares de Latinoamérica, desde la diversidad en métodos de pago —como PayPal, BNPL y opciones con baja bancarización— hasta la implementación de estrategias omnicanales que integran BOPIS, despacho express y logística inversa inteligente. Revela cómo optimizan costos operativos sin sacrificar la experiencia del cliente, utilizando hubs logísticos y plataformas como Reversso para devoluciones. Una visión integral sobre cómo escalar un e-commerce de productos especializados en mercados complejos y diversos. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  33. 546

    #547 Andreas Manero, Group Marketing Director en NEOLITH: Diferenciación y confianza para competir más allá del precio

    Estrategias de Marketing en el Sector de Materiales de Construcción En este episodio de Disruptores Digitales, hablamos con Andreas Manero, Director de Marketing de Neolith, una empresa española líder en superficies para arquitectura y diseño. Andreas nos cuenta cómo su carrera en diseño industrial lo llevó al marketing, y cómo ha liderado la evolución de Neolith en un sector competitivo. Neolith, conocida por sus innovadoras superficies, se ha diversificado para atender a una amplia gama de clientes, desde arquitectos hasta chefs. Andreas explica las estrategias de marketing B2B que utilizan para generar demanda, enfocándose en la visibilidad en el punto de venta y la formación de los vendedores. Ante la creciente competencia, Neolith creó N-Class, una submarca con productos de precio más accesible, lo que les permite llegar a un público más amplio sin afectar la imagen de la marca principal. Un episodio clave para entender cómo aplicar estrategias de marketing diferenciadas en mercados saturados. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  34. 545

    #546 - Sylvia Rausch, Marketing Director en Saba: Tecnología y confianza para transformar la movilidad urbana

    Innovación y sostenibilidad en la movilidad urbana: El futuro del parking En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Sylvia Rausch, directora de marketing de Saba, sobre cómo la compañía ha evolucionado en la última década, adaptándose a la transformación del sector de la movilidad urbana. Desde su inicio en la gestión de infraestructuras de parking, Saba ha logrado convertirse en un referente de movilidad sostenible, apostando por la tecnología y la innovación para ofrecer soluciones digitales a sus clientes. Sylvia nos cuenta su fascinante recorrido profesional, que comenzó en el mundo logístico y llevó a Saba a integrarse en el grupo europeo Interparking. Juntos, trabajan en nuevas estrategias que apuestan por la movilidad eléctrica, la digitalización de servicios y la sostenibilidad como motores de cambio. Además, exploramos las claves del marketing B2C y B2B en el sector del parking, como el desarrollo de un e-commerce para gestionar las estancias y abonos de los usuarios, así como la importancia de la fidelización y la relación directa con grandes empresas. Sylvia también comparte aprendizajes sobre los desafíos tecnológicos, como la integración de sistemas legacy y la mejora de la experiencia de compra online. Un episodio que demuestra cómo un sector tradicional se adapta a los tiempos actuales, convirtiéndose en una pieza fundamental de la movilidad urbana sostenible. ¡No te pierdas este inspirador capítulo! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  35. 544

    #545 Pasquale Laudando, Director de MKT Global en Basor Electric: Cómo generar confianza en mercados industriales

    Confianza, innovación y cercanía: el marketing industrial como nunca lo habías visto. En este episodio hablamos con Pasquale Laudando, director de marketing de Basor Electric, sobre el marketing industrial, la importancia de la cercanía con el cliente y cómo se construye confianza en un sector aparentemente “poco amigable” visualmente. Descubre cómo una empresa familiar con más de 50 años de experiencia se adapta a los cambios culturales, implementa nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y fortalece su marca a nivel global, siempre poniendo al cliente final en el centro de su estrategia. Además, Pasquale comparte consejos clave para profesionales del marketing industrial: cómo comunicar con calidad y cariño, como si tu producto fuera de lujo, sin importar que sea industrial. Si te interesa el marketing B2B, las ventas industriales y la innovación tecnológica en empresas tradicionales, este episodio es para ti. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  36. 543

    #544 - Albert Vilà, Head of Mkt en Aszende: El poder del top of mind

    ¿Puede una marca industrial convertirse en referente de confianza para el gran público? En este episodio hablamos con Albert Vilà, Head of Marketing en Aszende, una de las empresas líderes del sector de la movilidad vertical en España. Albert nos cuenta cómo están transformando el marketing en una compañía de casi 50 años, combinando estrategia digital, branding y redes sociales para llegar tanto a administradores de fincas como a vecinos que influyen en la decisión de compra. Conversamos sobre cómo dar visibilidad a un sector poco presente en el top of mind del consumidor, el paso del B2B al B2C, el poder de la reputación online y el papel del employer branding como parte integral de la estrategia de marca. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  37. 542

    #543 - Jaime Martín, Dir. de Marketing en EDUCA EDTECH: Cómo conectar con el alumno con contenido y tecnología

    ¿Cómo se transforma la educación online en un contexto marcado por la IA, nuevos hábitos de búsqueda y nuevas exigencias laborales? En este episodio hablamos con Jaime Martín, Director de Marketing y Comunicación en EDUCA EDTECH Group, el grupo detrás de plataformas como Euroinnova y otras 15 instituciones educativas. Jaime nos cuenta cómo ha evolucionado el modelo de captación en el sector EdTech, qué impacto están teniendo los cambios en los patrones de búsqueda (desde Google a TikTok o ChatGPT) y cómo están adaptando sus estrategias de contenido para seguir siendo relevantes. También conversamos sobre cómo trabajan su reputación online en un entorno donde la experiencia del usuario es clave y difícil de controlar, y conocemos el caso de éxito de Educa Tu Futuro, un proyecto de branded content premiado por su aportación de valor a jóvenes que buscan orientación profesional. Por último, Jaime nos presenta cómo están aplicando IA generativa en su propia plataforma, tanto para mejorar la experiencia de aprendizaje de los alumnos como para reducir el abandono formativo. Una conversación muy útil para profesionales del marketing digital, la formación y la innovación educativa. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  38. 541

    #542 César Giovanni Arceo – Gerente de E-commerce en Igoto – Cómo consolidar un E-commerce en crecimiento

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González conversa con César Giovanni Arceo, gerente de e-commerce en Igoto, quien comparte su transición desde la ingeniería mecánica hasta liderar la expansión digital de una marca con fuerte presencia tradicional. Giovanni revela cómo enfrentaron el desafío de educar a un cliente acostumbrado a la inmediatez física, y la importancia de construir confianza a través de un servicio postventa excepcional y comunicación directa por canales como WhatsApp. Además, abordan estrategias clave para evitar la canibalización entre marketplaces y la relevancia de adaptar el portafolio según el perfil de cada plataforma. Una charla indispensable para quienes buscan escalar en el comercio electrónico sin perder la esencia del trato humano. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  39. 540

    #541 - Jordi Mateu, CEO en SUMMA: Provocar, sorprender y diferenciarse: generar demanda real

    ¿Y si el branding no fuera solo una cuestión de imagen, sino una palanca real de transformación del negocio? En este episodio hablamos con Jordi Mateu, CEO de SUMMA Branding, consultora estratégica de marca con más de 35 años de recorrido y conocida por proyectos como la creación de la Kings League o el reposicionamiento de PHB en farmacias. Jordi comparte cómo entienden el branding desde la acción y la provocación inteligente, con ejemplos reales donde una estrategia de marca ha desembocado en nuevos productos, categorías o modelos de negocio. Hablamos también de generación de negocio en un entorno saturado, de cómo diferenciarse con propuestas comerciales más creativas y de acciones memorables como su viral para Casio tras la canción de Shakira. Una conversación clara y práctica sobre cómo construir marcas que no solo comuniquen, sino que hagan crecer el negocio. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digital

  40. 539

    #540 - Borja de la Rica, Dir. General de Haizea Bilbao: La reputación como ventaja en un sector altamente especializado

    ¿Qué significa realmente liderar desde una industria crítica para la transición energética? En este episodio hablamos con Borja de la Rica, Director General de Haizea Bilbao, una empresa referente en la fabricación de torres y cimentaciones para parques eólicos offshore. Borja nos explica con claridad y visión estratégica cómo han escalado desde Bilbao hasta competir en la Champions League del sector renovable europeo. Conversamos sobre su recorrido desde el mundo de la automoción hasta el sector energético, el rol clave del puerto en su modelo de negocio y la importancia de construir una reputación impecable en mercados con pocos players y altas exigencias operativas. Además, Borja nos cuenta cómo enfocan sus acciones de marketing desde una perspectiva de visibilidad, confianza y casos de éxito, y nos deja una reflexión final sobre el equilibrio entre innovación, humildad y volver a los básicos de la gestión empresarial. Una conversación muy valiosa para cualquier perfil directivo en sectores industriales o B2B complejos. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  41. 538

    #539 -Camilo Organista, Head COE PMO en Iké – Assist-Tech: cuando la asistencia se convierte en aliado estratégico

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González charla con Camilo Organista. Él comparte su visión sobre la transformación digital en el sector asistencial, un ámbito tradicional que hoy redefine su esencia. Desde su rol en Iké, explora cómo la tecnología no solo optimiza procesos, sino que humaniza la experiencia del cliente, anticipando necesidades y personalizando cada interacción. Descubre cómo el assist-tech trasciende la mera prestación de servicios para convertirse en un aliado estratégico, capaz de moldearse a los hábitos y canales del usuario moderno. Una reflexión profunda sobre datos, inmediatez y el arte de conectar en un mundo acelerado. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  42. 537

    #538 Israel López, Head de E-commerce para Del Sol y Woolworth: rompiendo paradigmas en retail tradicional

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González conversa con Israel López, líder con más de una década de experiencia en E-commerce y transformación digital y ahora responsable de E-commerce para Del Sol y Woolworth. Desde su mirada estratégica, Israel comparte cómo construir un canal digital en empresas tradicionales, superando resistencias internas y adaptándose a nuevas generaciones. Abordan la creación de experiencias diferenciadas, la logística como ventaja competitiva y el uso de inteligencia artificial para personalización y eficiencia. Una reflexión indispensable sobre evolución, innovación y la reinvención constante que exige el comercio electrónico hoy. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  43. 536

    #537 - Josep Hilari, Dir. de MKTen Ingram Micro ES: Datos bien analizados para estrategias que generan resultados

    ¿Cómo se construye una estrategia de marketing eficaz en una empresa global que opera entre bastidores? En este episodio hablamos con Josep Hilari, Director de Marketing e Innovación en Ingram Micro España, una de las compañías tecnológicas más grandes del mundo… y al mismo tiempo, una de las más desconocidas para el gran público. Josep comparte su visión sobre cómo el marketing puede ser una palanca de crecimiento en entornos B2B altamente técnicos, y cómo están aplicando la inteligencia artificial para anticiparse a las necesidades de sus clientes, optimizar procesos internos y generar oportunidades comerciales de forma proactiva. Conversamos también sobre cómo abordan la personalización de campañas, el uso estratégico de plataformas como LinkedIn y su propia herramienta interna, X-Vantage, para automatizar y escalar la toma de decisiones comerciales basadas en datos. Un episodio especialmente útil para quienes trabajan en marketing dentro de sectores complejos, con múltiples capas de distribución y ciclos largos de venta. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  44. 535

    #536 Juan Campuzano – Sr. Latam BRM e-Commerce & Marketing Kellanova – Estrategia digital shelf e IA en CPG

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González conversa con Juan Antonio Campuzano, líder tecnológico en Kellanova, cuya trayectoria abarca desde los inicios del comercio digital en México hasta la implementación de inteligencia artificial aplicada al contenido de productos. Juan Antonio desglosa el concepto de digital shelf y cómo las marcas de consumo masivo pueden optimizar su presencia en marketplaces de terceros mediante contenido generativo y localizado. Revela el caso con el que fueron finalistas en los E-commerce Awards, utilizando una herramienta de IA para crear descripciones adaptadas cultural y lingüísticamente. Una visión única sobre cómo integrar tecnología, datos y estrategia de contenido para competir en el estante digital sin operar tiendas propias. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  45. 534

    #535 José Ramírez – Sr. E-commerce Manager de Illux de México –Arquitectura de datos y escalabilidad

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González conversa con José Ramírez, estratega de e-commerce con una trayectoria que abarca desde el emprendimiento hasta la gestión de catálogos complejos en el sector de iluminación especializada. José desglosa la evolución de un e-commerce desde su fase inicial —con equipos reducidos y un enfoque 360°— hacia una estructura escalable basada en especialización y sistemas centralizados de información. Aborda la importancia crítica de implementar herramientas como los PIM (Product Information Manager) para optimizar la completitud de datos y agilizar la toma de decisiones. Además, comparte perspectivas sobre cómo evitar los errores recurrentes en la gestión de productos y la necesidad de adoptar una mentalidad ágil, donde la validación constante y la adaptación al cliente son clave. Una visión indispensable para construir operaciones digitales resilientes y competitivas. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  46. 533

    #534 David Calvo – Digital Marketing & Ecommerce Director LATAM en Tupperware – Reactivación de marca

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González conversa con David Calvo Digital Marketing & Ecommerce Director LATAM en Tupperware, quien comparte la transformación de una marca icónica desde la venta directa tradicional hacia una estrategia digital integral. David revela cómo están capitalizando el reconocimiento histórico de la marca mientras enfrentan el desafío de conectar con nuevas generaciones a través de marketplaces, retail media y plataformas emergentes como TikTok Shop. Aborda una sorprendente tasa de conversión —muy por encima del benchmark del sector— y cómo la inteligencia artificial y la data permiten optimizar campañas y construir relevancia en un mercado altamente competitivo. Una visión estratégica sobre cómo revitalizar marcas consolidadas mediante enfoques ágiles y basados en datos. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  47. 532

    #533 Bernardo Vieyra - Jefe de Categorías B2C, Sigma Alimentos - Estrategia omnicanal y lealtad del consumidor en retail

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González conversa con Bernardo Vieyra, responsable de la expansión del canal B2C en Sigma Alimentos, quien relata la transición de una corporación tradicional hacia un modelo digital centrado en el consumidor final. Bernardo comparte la génesis y evolución de Grill House, un caso emblemático que fusiona data, cultura local y capacidad logística para ofrecer una experiencia omnicanal única: desde pedidos en línea con entrega en menos de dos horas hasta programas de lealtad innovadores, como el de cashback. Aborda la relevancia de mantener un diálogo constante con el cliente, incluso en un entorno digital, y cómo la agilidad operativa y la actualización permanente definen la competitividad en el e-commerce actual. Una reflexión profunda sobre cómo conectar escala corporativa con calidez humana en la comercialización digital. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  48. 531

    #532 -Gustavo Gastelum, Head de E-commerce en Newell Brands – Gestión de multimarcas en el retail digital

    En este episodio de Disruptores Digitales, Ytzelt González conversa con Gustavo Gastelum, Head de e-commerce para Latinoamérica en Newell Brands, cuya trayectoria abarca desde el retail físico en Walmart hasta la dirección digital en Mattel. Gustavo comparte perspectivas refinadas sobre cómo construir una estrategia omnicanal sostenible, partiendo del conocimiento profundo del consumidor y las capacidades operativas internas. Abordaron la gestión de portafolios multimarca sin diluir su identidad, la relevancia del email marketing hiperpersonalizado y los errores recurrentes al integrar diversas audiencias en un mismo ecosistema digital. Una visión indispensable para quienes buscan escalar con coherencia en el complejo y cambiante panorama del comercio electrónico moderno. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

  49. 530

    #531 - Alberto Monedero, MKT Director en La Tagliatella: Cómo medir y validar para acertar en marketing y producto

    ¿Cómo se innova en un sector tan competitivo como la restauración sin perder la esencia de marca? En este episodio hablamos con Alberto Monedero, Director de Marketing de La Tagliatella, sobre cómo la marca ha sabido evolucionar combinando tradición gastronómica con tecnología, sin perder de vista lo más importante: la experiencia del cliente. Alberto repasa su trayectoria profesional, marcada por la transformación digital en múltiples sectores, y comparte las claves que están impulsando el crecimiento de La Tagliatella: la digitalización del restaurante, un programa de fidelización con más de 300.000 miembros, colaboraciones creativas (como con Carlos Maldonado, chef con estrella Michelin) y el uso de inteligencia artificial para prever la demanda y optimizar decisiones de negocio. Además, profundizamos en cómo equilibran la medición digital con la investigación de mercado para entender tanto al cliente como al no cliente, y convertir el feedback en nuevas oportunidades de captación y fidelización. Una conversación llena de aprendizajes sobre cómo el marketing puede ser palanca de crecimiento en negocios físicos. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

  50. 529

    #530 - Pablo Andrés, Responsable de Marketing Digital en KIA España: Tecnología y personalización en automoción

    ¿Cómo se transforma una marca automovilística en un proveedor de movilidad? En este episodio hablamos con Pablo Andrés, Responsable de Marketing Digital en KIA España, sobre cómo la marca ha reinventado su imagen y su propuesta de valor para diferenciarse en un sector hipercompetido. Pablo comparte cómo KIA ha pasado de comunicar ingeniería a comunicar tecnología y servicios de movilidad, apostando por la electrificación, el rebranding y una estrategia digital basada en la hiperpersonalización y el cuidado del cliente existente. Además, reflexiona sobre el papel de la inteligencia artificial para crear contenidos, cualificar leads y acercarse al consumidor de nuevas maneras. Una conversación inspiradora para quienes quieren entender cómo la tecnología y el marketing pueden redefinir incluso sectores tan tradicionales como la automoción. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected]

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Te damos la bienvenida al nuevo podcast de InboundCycle, 'Disruptores digitales: casos de éxito en IA, CRM y Marketing', capitaneado por Andrea Castañar, Lorena Montes, Manel Bassols, Patricia Bueno, Cristina Villaverde y Sofía Martin.En este programa, exploraremos las tendencias más candentes en el mundo de la tecnología y los negocios, centrándonos en casos de éxito que han revolucionado la inteligencia artificial, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y el marketing digital.Únete a nosotros en cada episodio para descubrir las estrategias, herramientas y lecciones aprendidas de los disruptores digitales más destacados. Ya seas un profesional de marketing, un entusiasta de la tecnología o simplemente alguien interesado en el futuro de los negocios, este podcast te brindará una visión fresca e inspiradora sobre cómo la innovación digital está dando forma al panorama empresarial actual.

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