#59 Die Zukunft des SAP-Betriebs: Zwischen Migration und Mindset

In dieser Podcastfolge spricht Mario Zillmann, Senior Partner bei Lünendonk und Host dieser Folge, mit Nils Freitag und Jan Carsten Schnier von NTT Data Business Solutions über die zentralen Herausforderungen und Chancen der S/4HANA‑Umstellung und der Cloud‑Transformation im SAP‑Umfeld. Sie erläutern, welche Trends den Markt derzeit prägen, welche Kostenfaktoren Unternehmen berücksichtigen müssen und warum Innovation, Automatisierung und insbesondere der Einsatz von KI immer wichtiger werden. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Mittelstand: Wie cloud‑bereit sind mittelständische Unternehmen wirklich, und welche organisatorischen Veränderungen sind notwendig, um die kommenden Jahre erfolgreich zu gestalten? Dabei wird deutlich, dass die Cloud‑Transition weit mehr ist als ein technologisches Projekt. Sie verändert den IT‑Betrieb grundlegend und stellt neue Anforderungen an Rollen, Governance und Mindset. Die Experten betonen, wie wichtig es ist, interne Strukturen anzupassen, flexibler auf ad‑hoc‑Bedarfe zu reagieren und das Vertrauen zwischen Dienstleistern und Kunden zu stärken. Themen wie Plattformökonomie, Cyber Security, Wertschöpfung im IT‑Service‑Management und die zunehmende strategische Bedeutung des Service Delivery Managers spielen in der Diskussion eine zentrale Rolle. Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Nils Freitag: https://www.linkedin.com/in/nils-freitag-077824192/ Jan Carsten Schnier: https://www.linkedin.com/in/jan-c-schnier-5aa26772/ Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de NTT Data Business Solutions: https://nttdata-solutions.com/de/