#61 exec talks: Lukáš Lesovský (CEO&CMO, Sportega) – Restart, zúžení sortminetu, evropská expanze a vize miliardy i díky AI

Lukáš Lesovský nastoupil do Sportegy začátkem roku 2023 jako CMO. Po půl roce převzal i roli CEO a dnes vede firmu, která po tvrdém restartu znovu roste – meziročně o 18 %, s tržbami kolem půl miliardy korun a už 80 % byznysu ze zahraničí.V rozhovoru mluví Lukáš o tom, jak z české firmy vybudovat evropského hráče, proč vsadil na content-first strategii a jak Sportega používá AI v praxi – nejen pro marketing, ale i pro zákaznickou podporu a automatizaci provozu.O čem je rozhovor:Proč byl nutný tvrdý restart po covidu a jak změnil fungování firmyZúžení sortimentu na polovinu a fokus na kategorie s vyšší maržíNové vedení a přechod na samostatný, seniorní marketingový týmContent-first přístup: kvalitní popisy, videa a komunita místo přeprodejePřerod z české na evropskou firmu – jednotný systém pro 25 jazykůDACH = 40 % tržeb a jak se Sportega prosazuje i vedle AmazonuNové trhy: Irsko, Dánsko, brzy UK (cíl 40 milionů v 1. roce)Jednotná ziskovost díky přístupu „kontribuční marže až nakonec“AI v provozu: automatické odpovědi, popisy produktů a human-in-the-loopVlastní tým pro AI a automatizace – přesun AI z chatu do procesůSpolupráce s investorem Enterstore a sdílení best practices ve skupiněCíl: 25 zemí do 3 let, miliarda v tržbách a růst 20 % ročně✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcastLíbil se vám tento díl? 🩵Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?Napište nám tady nebo na [email protected] exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒 Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈