#61 - Sentiment d'incompétence et principe de fuite...

L'auto-apprentissage du sentiment d'incompétence face à des interfaces : Face à un design d'interface que vous ne maitrisez pas, vous aurez tendance à reporter la faute sur vous-même. Raison : selon la légitimité / crédibilité que vous portez à l'interface. Le principe de fuite : capacité de se mettre à l'abri d'un danger. Dans le cas contraire vous pouvez développer de l'agressivité et des pathologies liées au stress, face à des situations que vous ne pouvez fuir. Pistes de solutions : quand vous êtes confronté et confrontée à une interface avec laquelle vous rencontrez des problèmes, ne rejetez pas la faute sur vous-même. Gardez en tête que : « L'utilisateur ou l'utilisatrice n'a jamais tort, c'est toujours la faute de l'interface. » Et si vous observez que cela vous crée de l'anxiété, prenez-en conscience sans l'évacuer sur vos collègues et risquer de détériorer votre environnement de travail... Pour aller plus loin - Lectures : The Design of Everyday Things, by Don Norman => https://bit.ly/3uLa4iT Éloge de la fuite, de Henri Laborit => https://bit.ly/3cbvEXj Merci d'avoir écouté ce podcast, je vous invite à vous abonner pour ne pas rater les prochains épisodes. Si vous voulez en savoir plus sur moi, je vous invite à consulter mon profil LinkedIn. Si vous souhaitez de l'accompagnement pour implémenter ces notions et ces outils dans vos équipes et vos projets, vous pouvez faire appel à mes services de consultant en UX Design. Il vous suffit de me contacter via mon profil LinkedIn ou visitez notre site internet à la section Nos services. Au plaisir! Édition : Stéphanie Akré « Jingle du podcast » : Nous souhaitons remercier chaleureusement Gordon W. Hempton The Sound Tracker® qui nous a fait don de la totalité de sa merveilleuse bibliothèque de sons récoltés dans la nature.