＃7『コミュニケーションが苦手です ― 話さなくていい、まず聴いてみる』

「コミュニケーションが苦手」と感じるとき、多くの人は「うまく話せないこと」を理由に挙げます。でも本当に大切なのは、“話すこと”ではなく“聴くこと”。今回は、コミュニケーションにおいてなぜ聴くことが重要なのかを軸に、苦手意識の正体やその背景にある“原体験”、そして「なぜ苦手だと感じてしまうのか」をひもといていきます。さらに、コミュニケーションを通じて自分はどうなりたいのかという“目的”の考え方にも触れながら、無理に話そうとしなくても関係性を築いていく方法を具体的に解説。後半では、相手の話を途中でさえぎらずに聴くことや、相づちやうなずき、相手のペースに合わせるコツ、話を繰り返して理解を深める方法など、明日からすぐに試せる「聴き方のポイント」もご紹介します。【番組内容】コミュニケーションは話すことが中心ではない／「話せない＝苦手」という思い込み／苦手意識は脳の防御システムである／苦手の裏にある原体験とは何か／なぜ人は苦手を一般化してしまうのか／コミュニケーションの目的を明確にする重要性／目的が行動を変えるという考え方（目的論）／自分に合ったコミュニケーションの形を見つける／話すのが苦手なら「聴き手」になるという選択／人は「受け入れてほしい」存在である／まず相手を受け入れることで関係が始まる／聴くことで会話の主導権を持つという視点／相手の話を理解する（共感的理解）／否定しない姿勢（無条件の肯定的関心）／最後まで話を聴くことの重要性／明日から使える聴き方のポイント（遮らない・相槌・ペーシング・バックトラッキング）／相手の言葉・感情を繰り返すことで信頼関係を築く【お悩み相談受付中】番組ではあなたからの質問、お悩みを受け付けています。こちらからお寄せください：https://peing.net/ja/4195709d52125e番組に寄せられたお悩み相談は、番組内で紹介される場合があります。【出演】福山桜子公式X：@newyorksakurako　LinkedIn：https://www.linkedin.com/in/sakurako-fukuyama/【企画制作】合同会社HIPPO-CAMPAS