#76 exec talks: Adéla Justová (Head of E-Commerce, Globus) – Grocery e-commerce: 4 % trhu, picking z regálu a e-shop za 7 měsíců

Celý food retail v Česku má hodnotu přes 600 miliard korun, online ale dělá pouhá 4 %. Albert a Billa svoje e-shopy zavřely. Globus šel opačnou cestou: za sedm měsíců vybudoval Click & Collect, tři měsíce nato spustil rozvoz po Praze a dnes zásobuje zákazníky z regálů svých hypermarketů s více než 32 000 položkami.Adéla Justová, Head of E-Commerce v Globusu, mluví o ekonomice potravinového e-commerce, proč se rozhodli nejít cestou darkstoru, jak vedle sebe fungují tři kanály – e-shop, Quick Commerce a vlastní app – a co se muselo v Globusu změnit, než projekt začali budovat znovu od začátku.Dozvíte se:Kde se láme ekonomika darkstoru a proč Globus sází na picking z plochy32 000 SKU a vlastní výroba jako konkurenční výhodaMulti-picking, plánování tras a reálné náklady na jednu objednávkuQuick Commerce vs. e-shop: různé potřeby zákazníka, různý průměrný košíkZákaznická retence přes 30 % a co ukázala nová analytika po spuštěníE-shop za 7 měsíců: jak prosadit restart projektu a rozhodovat bez zdlouhavých schvalovacích kolečekAmbice: online jako nový hypermarket a miliardy v obratu za pět let✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcastLíbil se vám tento díl? 🩵Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?Napište nám tady nebo na [email protected] exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒 Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈