8: Det hybrida säljlandskapet och omnichannel

I detta avsnitt av Weekly Reflections står ett högaktuellt ämne på agendan, nämligen hur säljlandskapet har förändrats den senaste tiden och supertrenden som framstår, nämligen hybrid försäljning. Otto och Mathias reder tillsammans ut vad vi egentligen menar med hybrid försäljning och framförallt hur kundernas köpbeteende förändrats. Men också vilka krav det ställer på säljare och ledare idag. I dagens avsnitt kommer bland annat dessa områden att diskuteras: - Den påverkan Covid-19 haft på försäljningen och hur företag anpassat sig - Vad är omnichannel och vad betyder det för säljare? - Mathias experiment för att boka möten - Hur navigerar du som ledare i det nya hybrida säljlandskapet?