#83 - Autoatención efectiva: claves para canales digitales exitosos con Fanny Gallardo

Un episodio dedicado a las claves para crear canales digitales exitosos con Fanny Gallardo, Subgerente de Desarrollo de Productos Digitales en Parque Arauco.  Hablamos sobre cómo lograr una autoatención efectiva que no solo resuelva problemas, sino que también sorprenda y enganche al cliente.  👉🏻 ¿Cuáles son las claves para que los chatbots realmente funcionen? 👉🏻 ¿Cómo integrar estrategias digitales y físicas en un entorno phygital? 👉🏻 ¿Qué impacto tienen estas tecnologías en la fidelización y satisfacción del cliente? 🎙✨No te pierdas este episodio si quieres aprender cómo revolucionar tus canales digitales y mejorar la interacción con tus usuarios.