【9/12】【夕刊＊ビジネスの種】値上げ時代を勝ち抜く「納得感」のつくり方｜fm8739

【ニュースの要点】三菱地所レジデンスが、本格的なシェアオフィスを併設した賃貸マンションの新設を倍増させています。都心の家賃高騰により住戸内にワークスペースを確保しづらい中、共用部に会議室や個室ブースを完備し、法人登記も可能にしました。これにより、起業家やリモートワーカーが抱える「住居とオフィスの二重家賃」というコスト課題を解決。相場より高い家賃設定であっても、高い付加価値と納得感を生み出し、成約ペースを早めています。さらに、家具ブランドと連携した「愛猫家向け」の提案など、ターゲットを絞った空間作りも奏功しています。 【社長参謀・小島の視点】原材料費や人件費の高騰により、多くの中小企業が「値上げ」の壁に直面しています。この時、「いかに安く見せるか」ではなく、「いかに価格への納得感をつくるか」が重要になります。 今回のニュースの最大のポイントは、「顧客が他で負担しているコスト（痛み）を自社サービスに取り込み、相殺してあげた」点にあります。中小企業も同様です。例えば、自社の商品を売るだけでなく「導入後のメンテナンスの手間（人件費）」まで巻き取ってあげる。部品を納品するだけでなく「在庫管理のスペースと手間」まで請け負う。 お客様が自社の商品以外に「どこにお金や時間を払っているか」を観察し、それを自社のサービスで代替してあげることができれば、単なる値上げではなく「高付加価値化」へのシフトが可能になります。 💡 経営者の皆さまへ、本日の問いかけ 御社のお客様は、御社の商品を買う前後で、他にどんな「手間」や「コスト」をかけていますか？その「別の悩み」を自社のサービスに組み込むことで、価格以上の「納得感」を生み出せませんか？ 自社の枠組みから半歩はみ出し、顧客の「全体のプロセス」を見渡してみましょう。 #森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #中小企業経営 #社長参謀 #付加価値 #ビジネスモデル #値上げ対策 #ビジネスの種 #顧客視点