91. Rendre l'intangible tangible (How to Measure Anything)

Ce qui se mesure facilement a tendance à capter davantage notre attention et peser lors d'une prise de décision. Pour cette raison, dans une organisation, les aspects financiers et opérationnels vont avoir plus de poids que d'autres aspects qui semblent moins mesurables comme la motivation, les sentiments, le climat de travail, la vision, etc. D'ailleurs, il y a souvent une division entre le monde des sciences et des sciences humaines. Toutefois, dans le livre How to Measure Anything, j'ai pu avoir la révélation que tout peut se mesurer, si on le désire. L'avantage est que si tu as à coeur des valeurs humaines et que tu oeuvres sur des dimensions qui semblent moins tangibles, tu pourras mettre en valeur ta contribution afin qu'elle soit appréciée beaucoup plus dans le futur auprès de l'ensemble des parties prenantes. Je dois avouer que la lecture de ce livre a été ardu pour moi, car il fait référence à des calculs assez complexes. Par contre, j'ai pu accrocher sur des grands principes de mesure et surtout sur des règles du pouce qui bien que moins précises, permettent d'arriver à une mesure intéressante. Ordre du jour 0m23: Introduction 10m50: Présentation du livre How to Measure Anything 14m03: Des grands principes de mesure 39m13: Mes réflexions personnelles Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode.