91外教和梯子网：选对了风口，看错了市场

2013年1月，世纪佳缘创始人龚海燕开始了第二次创业，创办91外教网，提供英语口语在线培训。与第一次创业一样，选择这一方向是从自己的需求出发，希望提高英语口语能力，“还是一拍脑袋就创业了”。2013年7月，龚海燕拿到了网易资本400万美元的融资。很快，“龚海燕二次创业创办91外教”的相关报道相继出现在了多家媒体上。此时龚海燕对创业方向却产生了怀疑。真格基金投资人王强告诉龚海燕，在线口语培训市场太小。口语培训在新东方的业务里只占2%的比重，增长最快的是K12（幼儿园到高中）基础教育。此前世纪佳缘的教训之一就是市场规模太小，“虽然用户量庞大，但营收盘子不大，我不想自己再创业是在一个没有成长空间的领域。”2013年5月，龚海燕下决心将业务重点转变为K12在线教育平台“梯子网”。她的计划是建立一个平台，提供优质内容吸引流量，再将流量转化为收入。当时，已经有50～60人的团队正在运作91外教。龚海燕在91外教只留下20人的团队维系日常运营，主要的技术团队投入梯子网。2013年11月，梯子网正式上线。在发布会上，龚海燕称将用3年烧掉4.5亿元去做梯子网。参考教材《创业管理》吴何著《管理学原理》韩瑞著《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著《现代企业管理》（第2版）吴何著