A personalização das soluções vem do feedback do cliente

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#260 - Chatbots inteligentes foram a aposta certeira da MRV”.Nele, Natasha Resende, Tech Leader da MRV, fala sobre como a avaliação constante dos clientes em relação aos seus chatbots foi crucial para eles expandirem para outras soluções personalizadas desse modelo. Nossos hosts também comentam sobre a importância de saber diferenciar a necessidade de adotar uma inteligência artificial ou uma árvore de decisões para uma solução. Ficou curioso? Então, dê o play!Quer conversar com Os Agilistas? É só mandar sua dúvida/sugestão na nossa página do Linkedin ou pelo e-mail [email protected] que nós responderemos em um de nossos conteúdos!Nos acompanhe pelas redes sociais e assine a nossa newsletter que chega todo mês com os assuntos quentes do agilismo através do site.#eficienciaoperacional #customerexperience