ACTUALITÉ | Réouverture des salons de coiffure/esthétiques: quels seront les impacts sur le service?

C'est officiel : les autorités de santé publique ont donné le feu vert pour que les salons de coiffure et esthétiques puissent rouvrir progressivement leurs portes, dès le 1er juin 2020. Avec la crise de la COVID-19, ces services devront notamment s'adapter aux règles de distanciation sociale et à des mesures sanitaires encore plus strictes. Jessica Lebbe s'entretient avec Chrystine Roy, propriétaire du centre de massothérapie Zeste Détente, et Caroline Gauthier, copropriétaire du salon de coiffure La Belle et la Tête, sur les défis de cette réouverture et le changement de l'expérience client. Extrait de l'émission Premières loges (16 h à 17 h 30) du 20 mai 2020.