Agentes de IA prometem transformar a forma como compramos online

Os agentes de inteligência artificial se tornaram um dos assuntos mais comentados do mercado de tecnologia. Depois da popularização da IA generativa e dos chatbots, uma nova geração de soluções promete executar tarefas de forma autônoma, coordenar diferentes processos e transformar a operação das empresas. Mas, afinal, o que muda na prática? E por que o varejo aparece entre os setores que mais investem nessa tecnologia? No novo episódio do Podcast Canaltech, conversamos com um porta-voz da Wake para entender o que realmente são os agentes de IA, como eles se diferenciam dos chatbots tradicionais e por que essa tecnologia pode mudar tanto a experiência de compra quanto os bastidores do comércio eletrônico. Ao longo da conversa, o executivo explica como diferentes agentes especializados podem trabalhar juntos para automatizar tarefas como auditoria de fretes, enriquecimento de catálogos de produtos e otimização de processos. O episódio também aborda os desafios dessa nova fase da inteligência artificial, como segurança, privacidade dos dados, limites da autonomia e os cuidados para evitar que a tecnologia seja usada apenas por modismo. Você também vai conferir: Estudo explica sucesso dos carros elétricos, novo desperdício das empresas esctá na nuvem e IA pode criar suas ideias para Reels. Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos e contou com reportagens de Danielle Cassita e Viviane França. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Livia Strazza e a arte da capa é de Erick Teixeira. O Podcast Canaltech está concorrendo para entrar no Top 20 do Prêmio iBest 2026! Se você acompanha nossos episódios, curte as entrevistas e gosta do conteúdo que produzimos todos os dias, sua ajuda pode fazer toda a diferença. Vote no Podcast Canaltech aqui. É rápido, gratuito e você pode votar até 3 vezes por dia.