Análise crítica da suposta Inovação na Gestão de Processos Aplicada a Serviços de Manutenção Predial

A dissertação, embora tenha mérito por propor uma inovação organizacional e metodológica, foi submetida a uma análise crítica por Carlos Ligori. A análise crítica aponta que, apesar do trabalho demonstrar domínio metodológico, a implementação descrita se refere essencialmente à melhoria do uso de um sistema legado. A inovação é considerada predominantemente organizacional e processual, e não tecnológica. A limitação crítica observada foi a ausência de benchmarking tecnológico frente a sistemas de mercado consolidados. O autor da análise sugere que a dissertação perdeu a oportunidade de discutir a verdadeira fronteira da inovação digital aplicada à manutenção, ao não avaliar soluções CMMS/EAM de mercado como o Coswin 8i e outros com mais de 38 anos de desenvolvimento aplicado ao mercado. Quer o artigo completo e a análise crítica? Solicite nos comentários.Debates sobre gestão, planejamento, programação e controle da mantuenção.tendências, inovações, melhores resultados, gestão do conhecimento.