Аудиокурс «Искусство продавать». Психология клиента: как понять его потребности

В аудиокурсе «Искусство продавать» вы узнаете о том, как приобрести ключевые навыки успешных продаж, как не только закрывать сделки, но и выстраивать с клиентами долгосрочные отношения. В качестве экспертов выступают Дмитрий Ащепков — предприниматель, владелец консалтинговой компании «Ваш отдел продаж», и Юлия Комарова — основатель консалтингового агентства KOMARO Group, эксперт в сфере управления и продаж.Во втором выпуске Юлия Комарова расскажет о психологии покупателя, выявлении его потребностей и мотивации, чтобы предложить именно то, в чем он нуждается:00:52 - Анализ поведения покупателя03:06 - Эмпатия и активное слушание03:36 - Пять приемов для формирования доверительных отношений с клиентом05:11 - Идентификация мотивации05:47 - Схема работы с разными типами клиентов08:17 - Сегментация клиентов08:48 - Обратная связьПереходите к другим подкастам и аудиокурсам!