被忽視、被輕視、被冷待——問題唔係別人，係你未改變呢一樣嘢《別人怎麼對你，都因為你說的話》

Send us Fan Mail說話讓人舒服的程度，　　決定你所能抵達的高度。 　　《別人怎麼對你，都是你教的》暢銷作家、實用心理學大師黃啟團最強力作！　　10萬學員親身驗證 × 20年教學經驗，教你用「溝通力」翻轉人生！　　當當網100％好評，讀者狂讚：學會說話走遍天下都不怕！ 　　為人正直是優點，但說話太直就是缺點。　　沒有人願意親吻批評自己的嘴唇，　　只有懂得好好說話，　　人生才能走得更高更遠。 　　同樣的情境，不同的回應，　　怎麼說，比較能打動人心？ 　　小男孩在公園遊玩摔倒：　　媽媽A：沒事吧？一定很痛吧！　　媽媽B：男孩子不要哭，堅強一點！ 　　一個女生跟朋友抱怨公司加班：　　朋友A：週末要好好休息喔。　　朋友B：你不會換個工作嗎？ 　　妻子跟丈夫分享自己朋友家換了新車：　　丈夫A：你喜歡那輛車嗎？我們也考慮換一輛？　　丈夫B：你這個人怎麼這麼虛榮！ 　　語言如同刀劍，既能成就人，亦能傷人。有時候無心的一句話，甚至足以改變一個人的命運。話每個人都會說，但究竟該「怎麼說」，才能為我們的人生發揮最大的助益呢？ 　　會說話的人字字珠璣、直達人心，不靠虛浮的話術，而是洞悉真實的人性。我們總想靠著語言改變他人，但卻忘了每個人的固執，都藏著一段無法磨滅的人生履歷；每個人的一言一行，都包含著自己對世界的理解，若能夠掌握對方根深蒂固的認知邏輯，只要簡單的幾句話，就能輕鬆改變一個人。  作者介紹 黃啟團 　　資深心理學導師、企業家，同時也是中國知名圖書網站「當當網」的暢銷作家，朋友和學員都稱他為「團長」。二十多年來他專注於應用心理學教育，將心理學理論成功運用於企業管理、家庭、婚姻、親子教育等領域，投資創建中國最大的心理學網站「壹心理」，擁有超過兩千萬用戶，用有趣、有愛、實用的表達方式為社會、組織以及個人提供有價值的心理學服務。著有大眾心理學讀物《別人怎麼對你，都是你教的》、《別人怎麼賺錢，是你不會的》、《圈層突破》等書。 　　《別人怎麼對你，都因為你說的話》是他融合心理學專業、近一萬小時諮詢經驗的精華代表作，幫助我們洞悉負面語言的陷阱，破除思想深處的限制框架，進而解決日常常見的矛盾衝突，贏得身邊所有人的喜愛。黃啟團：「願你從今天開始你能掌握語言的藝術，不再一味去抱怨、指責身邊的人，他們變成今天這樣，有你的一份功勞。如果你希望他變得更好，從改變你說話的方式開始。」 目錄第一章 改變人生，從改變說話習慣開始 1.別拿「性子直」欺騙自己，你只是不會說話罷了2.你想改變別人？那需要足夠的智慧3.「發光體」還是「黑洞」？ 4.對事還是對人？5.樂觀者還是悲觀者？6.如何讓人喜歡你？ 第二章 語言框架：是什麼限制了你的人生 1.世界無限，除非你自我設限2.貧窮限制了你的想像力，還是想像力讓你貧窮？3.三種限制性語言：無助、無望、無價值4.設框：別人怎麼對你，都是你教的5. Yes Set：你的人生很可能是別人設定的結果6. SCORE模式：這樣聊天，打開一個全新世界7.強有力的問題發生器：改變格局和高度的語言模式 第三章 換框和破框：如何跳出囚禁你的牢籠？ 1.環境換框：改變場景，改變價值2.意義換框：如何改變人的感受和行動3.破框：人在框內，叫囚；人在框外，就是自由 第四章 語言歸類法：智慧語言模式 1.語言是一種能夠改寫歷史的力量2.上歸類：與持不同觀點的人達成共識3.下歸類：找出問題癥結，讓問題迎刃而解4.橫歸類：提升自己的創意能力5.智慧語言模式：高情商的語言技巧 第五章 催眠語法：繞過你的防衛，給潛意識下指令 1.一句話足以改變一個人的命運2.猜臆：讀心術的秘密3.因果：給對方一個幫你的理由4.複合等同：你是如何被廣告影響的5.預設：無可反駁的隱藏指令6.虛泛詞：留白的藝術7.以偏概全：像樂觀者一樣思考8.可能性與必須性：把規則隱藏起來9.遺失行動者：無畫處皆成妙境10.比較刪減：沒有傷害的比較11.說話者不明確：讓它像真理一樣12.動詞不明確：把掌控權留給別人13.附加問句：讓指令變得溫和14.同步現有經歷：讓人無法抗拒的指令15.雙重約束：讓人沒有選擇的選擇16.延伸引述：故意讓你聽不明白的技巧17.選擇性違反限制：違反常理才符合常理18.含糊：一語雙關的催眠指令19.利用：一切都可以成為資源20.識別催眠十八法 第六章 反催眠：後設語言模式 1.負面催眠正在吞噬你的人生2.刪減：把缺失的內容找回來，就能看清真相3.扭曲：你認為的真實，只不過是你塑造出來的結果4.一般化：識破「盲人摸象」的局限5.後設模式是防火牆，可以防止網路中的病毒6.後設模式的使用原則 第七章 魔術語言：讓心魔在談笑間灰飛煙滅 1.語言中的病毒2.世界觀：你認為的事實只不過是一種信念3.後果：有效果比有道理更重要4.另外一個結果：無用之用方為大用5.重新定義：重構語言，重構希望6.意圖：每一個行為的背後都有正面動機7.上歸類：擴大範疇破除限制性信念8.下歸類：看清真相就能改變信念9.比喻：拉寬框架以識破荒唐信念10.現實檢驗策略：挑戰信念的支撐條件11.反例：一次例外足以顛覆原有認知12.準則層次：用更重要的價值準則重新評估信念13.反擊其身：以其人之道還治其人之身14.改變框架的大小：拓寬思想的限制以改變執念15.超越框架：從更高的維度看世界16.魔術語言十四技巧示範 第八章 實用語言技巧 1.感性與理性2.共情與共鳴3.指責與負責4.不良溝通與一致性溝通5.非文字的語言6.一對多的影響力  結語 使命宣言Support the show