Big data y reputación: midiendo lo intangible con Maca Estévez de Deloitte

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.Hoy tengo el placer de conversar con una persona excepcional: Maca Estévez, socia de Deloitte y responsable del área de Analítica. Su papel en el desarrollo de métricas y modelos matemáticos avanzados ha sido clave para entender y gestionar los intangibles en las organizaciones.Maca es matemática y una de las profesionales más brillantes y creativas en el ámbito de la inteligencia artificial, el big data y la analítica avanzada. Nos conocimos hace casi 20 años, cuando ella dirigía una consultora de big data y analítica avanzada, y yo gestionaba las métricas de reputación e intangibles en BBVA. Desde entonces, su trabajo ha revolucionado la manera en que medimos el impacto de la reputación y los intangibles en las actitudes y comportamientos de las personas, así como su relación con la mitigación de riesgos y la creación de valor.En esta conversación, exploramos cómo la empresa ha pasado a ser el principal referente de confianza en la sociedad, según los últimos resultados del Edelman Trust Barometer, y analizamos qué significa este cambio para la gestión de la reputación corporativa.También profundizamos en el concepto de "empresa con futuro", un modelo basado en investigación que define las características esenciales que deben adoptar las organizaciones para afrontar los desafíos del presente y del futuro.Si te interesa saber cómo los datos, la analítica y la inteligencia artificial están transformando la gestión de intangibles y cómo las empresas pueden construir confianza de manera estratégica, ¡dale al play y acompáñanos en esta conversación!