ビジネスのKPIは何を映し、何を見落とすのか。数字を「対話への入り口」に変えるには

「ビジネスのKPIは何を映し、何を見落とすのか。数字を「対話への入り口」に変えるには」　「数字で測れないものは、管理できない」──KPI（重要業績評価指標）がビジネスの「信仰」となって久しい今、私たちは画面上の数値を追う過程で、一体どれほどの現場の知恵を切り捨ててきたのでしょうか。ジェームズ・C・スコットの「可視化」論や大川内直子氏の文化人類学的視点を補助線に、KPIの支配を問い直し、数字を「対話の道具」へと取り戻すための作法を考えます。The post ビジネスのKPIは何を映し、何を見落とすのか。数字を「対話への入り口」に変えるには first appeared on IDEAS FOR GOOD.