БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: КАК ИХ ОПИСАТЬ, ОТЛАДИТЬ И ВНЕДРИТЬ

Во многих компаниях популярным проектом является внедрение процессного подхода. Спонсор такого проекта, как правило, CEO или Владелец, и, как следствие, проект имеет высокий приоритет 💯 Но это еще не значит, что он закончится успешно... Как правило, в ходе реализации возникает больше вопросов, чем ответов, хотя вопросы кажутся простыми: ▫️ что такое бизнес-процессы и какая от них польза, ▫️ почему часто внедрение процессного подхода заканчивается всеобщим разочарованием, ▫️ как увидеть и выделить процессы, детализировать и оптимизировать их, ▫️ как понять, кто в компании за что отвечает, договориться о полномочиях, ▫️ как наложить процессы на оргструктуру, ▫️ как организовать проект по внедрению процессного подхода, чтобы он действительно принес результаты, вошел в плоть и кровь компании, в ее культуру, ▫️ как вовлечь команду, сделать людей своими активными и разумными союзниками, ▫️ и т.д. Хотите узнать на них ответы из уст профессионала? У нас в гостях - автор бестселлера «БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: КАК ИХ ОПИСАТЬ, ОТЛАДИТЬ И ВНЕДРИТЬ» Михаил Рыбаков (опыт во внедрении процессного подхода - более 18 лет!)